物流师

接近信道
在物流中心内，可以接近储存区的信道，可进行拣货的作业。

建议行动信息
经由电脑系统的输出，得知潜在或实际的问题，而采取行动以改正问题。例如，物料需求计划MRP或配送需求计划DRP产生的警示，提醒人们的注意。

加盟零售店
一些彼此间没有竞争的零售商联合起来共同采购，以增加谈判的力量，并使用相同的店名做广告。

节线
在公路运输网络中，每一节线代表一实际存在的道路。

进攻策略
一企业欲建立竞争优势以减少竞争者或降低竞争者的市场占有率。进攻策略必须有明确的目标，了解竞争者的营业种类与竞争者的弱点，然后进攻竞争者。

进入障碍
任何防止或减缓一公司进入一行业或市场的因素。对一家公司而言，要进入一特定行业时，所必需面临的障碍，举例如下：

1、 政府行动：政府可以间接或直接产生进入障碍。例如法令的管制为主要的直接进入障碍。

2、 经济规模：例如现有业者因占有大量市场，有经济规模与成本的优势，新加入者需购置大量的固定设备或训练优良的员工，并必须付出大量的资本支出，以支持创业初期的损失。

3、产品区别化：客户对已有品牌的认识和忠诚度，使新进入者须为起产品做广告和促销活动，花费成本和时间以进入市场。

4、成本劣势：由于现有公司拥有专利权，新进入者必需以较差的方法或成本生产产品，以致降低产品竞争力。

5、垂直限制：现有公司控制主要原料、零件、分销渠道等，限制新进入者的进入。例如新进入者的产品不易在零售商的展示架上陈列，或上架非较高。

6、 资本需求：设立一公司后，由于初期营运的损失，可能需要相当多的资本才能使公司继续经营。

对新进入者而言，很多进入障碍是先驱者的优势。对进入有规模的物流业而言，所需的的高土地成本和车辆投资即为进入障碍。所以进入障碍对一产业中现有的业者而言，可减少新的竞争者加入。

基本存货
为维持有效和连续营运，所需的最少存货数量。 

基本点订货法
在基准点价格系统中，销售者选择一或多位置点当作货品出发点，根据销售者选择的货品出发点，购买者将付出发点到购买者地点的运费。销售者通常以厂家、物流中心、港口、机场等作基准点。来源：www.examda.com

进货储存区
仓库中的某区域，货物从货车卸下后，先暂时存放于此区，然后才进入储存区。

家电产品
主要在家庭使用的电器消费产品。例如电视、收音机、录象机、音响、传真机、影印机等。英文使用棕色产品名称的由来为家具为棕色。

接单生产
消费者导向或需求导向由消费者购买产品后，经由销售时点情报的数据收集，启动供应链零售店经由EDI向物流中心产生自动补货要求。物流中心经由EDI向制造商产生自动补货要求。制造商再快速自动或生产，并经由EDI事先寄货通知给零售店。物流中心采取越库作业，减少入库时间，以使货物很快送达零售店。亦称为拉式供应链。

接单生产在因特网上的应用，例如消费者向电脑消费商订货，销售商通知物流中心出货，物流中心根据客户所要求的不同配备组合电脑，再配送至客户处。

交货前付款
买方必须先付款，卖方才送货给买方。对卖方而言，没有呆账的风险。

集中式派车
由一单位统一负责统筹车辆调度作业。

集中式储存控制
由一单位统一集中负责存货的控制。

集中采购
由一单位统一采购，而非由各单位或分公司分别采购。与分布式采购比较，其优点如下：对供应商有影响力，并有能力协调整个供应链，对供应市场有集中的认识和了解等。

检查码
通过一定的计算方法，在一组连续数字后面加上一或两位数字，如再输入此组数字时，整组数字如有任一数字和原来不相同，电脑根据原来的计算方法，可知输入有误。可增进数据输入的正确性。例如条形码、身份证号码、查货号码或客户代码后加检查码。

集配车
以市区服务范围的集配车，亦称服务车。
收送货的小型货车。

净对叠高度
物流中心储存货架或储存货物，因为必须和消防系统的洒水头有适当距离，能容许纯村货物的最高高度。来源：www.examda.com

竞争优势
由美国人波特在1985年出版的《Competitive Advantage》一书中提出。竞争优势是一企业产品和服务与竞争者有所区别并享有优势，能提供客户更多的价值。其实现方式有两种方法：

1、低价：以低价取胜。

2、高价：但提供客户更多的服务。

对企业而言，保持竞争优势是非常重要的，此优势不容易因环境的改变而消失，或被现有的或未来的竞争者很快模仿。对物流业而言，如要保持竞争优势，因特网上查货、条形码、全球定位系统等技术是必备的。

竞争策略

公司在一特定市场击败竞争者的策略。竞争策略包括： 

1、SWOT分析：经由SWOT分析本身与客户的需求，了解自己和竞争者的竞争优势与劣势。
2、五力模式：了解五力模式，即供应者的议价能力、买方的议价能力、潜在加入者的威胁、代替品的存在或开发、竞争者等情形。

3、了解购买者需求产品的原因：例如服务好、产品售价低、产品功能强大等。

4、建立竞争优势：减少竞争者与潜在加入者的攻击。

竞争策略的方法有：

1、成为成本领导者：利用各种方法使成本降低，例如经济规模、使用最新技术等。

2、产品差异化：使消费者对产品的感觉在实体上或心理上都和别的产品有所区别。 

竞争力
一公司可通过时间点、范围、差别化等因素，建立竞争力。在变动的环境中，公司保持其竞争力是最优先的选择。现说明竞争力如下：

1、时间点；公司领先业者推出新产品，通过技术上的领先，申请专利权，建立生产线和营销渠道，以降低学习曲线领先竞争者。

2、范围：决定目标市场是广或窄，使产品适合客户的需求。

3、差别化：公司可通过产品的差别化以获得优势。例如比竞争对手低价、更好的品质、更好的服务等。

计算机辅助订单拣货
在物流中心中，由电脑系统控制，可以在料架上由数字显示器显示拣货位置与拣货数量，由拣货人员依显示器上的指示拣货。电脑辅助订单拣货和书面拣货单拣货比较，可以减少搜寻时间，增加拣货正确性。

计算机整合制造
为一电脑系统，可使每一部门关于产品制造的所有数据进入数据库，例如产品设计、生产线规划、生产排程、存货控制等，各部门可共享信息。电脑整合制造的目标为保持数据的一致性、产品品质的稳定等。

计算机存货控制
利用电脑应用程序作存货的管理，当存货低于订购点时，电脑会产生订货的提示，并且会自动计算经济订购量。但是最后决定何时订购与订购量仍由人决定。
　
计算机辅助物流支持
由美国国防部发起，其理念为从产品的制造到营销，有关产品的数据，在产品的生命周期中，可由产生者和使用者重复使用，即改进产品生命周期的信息管理。

决策支持系统
决策支持系统为管理信息系统的延伸，为一个电脑信息系统，其组合和综合信息，包含分析模式，可仿真企业环境的变化，当新的条件产生时，根据使用人的经验，可获得各种不同的解决方案。决策支持系统通常以图形的方式表达，用以帮助经理人做决策。决策支持系统比管理信息系统对决策者更有助益。

经济物流数量
订单的数量使单位物流成本为最低。

经济定购量
在固定的订单数量系统中，使单位存货成为最低的订购量称为经济订购量。存货成本和持有成本的和，持有成本随订购量的增加而增加，平均定货成本随订购量的增加而降低。

监管仓储
货物所有人以仓库保管收据当作抵押品向银行借款，仓管人员隔离和监视这些存货。有时这些存货放在货款人的仓库，只有货款人偿还货款后，存货才能出货。

集配中心
管理不同客户的物流需求，有换车、货物装卸、中继转运的功能。例如下同托运人的货物在此装卸货，经由不同车辆运送出。

家具配送
货运业者的主要配送货品为室内用品或办公家具，提供搬家或办公家具搬移的服务。

进货物流
从决定需求，找供货商，下订单，货品运输，收到货品等，物品从供货商进入工厂或仓库的这些过程，称为进货物流。

加强分销
为分销的策略之一，供应商针对潜在市场区域，使在此区域大多数零售商皆卖其产品，尽可能使更多零售点卖其产品，使消费者购物方便，以加强促销。例如运用在便利性商品。

及时供货环境
供应者必须以正确的数量、交货时间、质量等，供应组件、半成品等。交货期是严格要求的窄时窗。

及时交货
JIT由日本丰田公司于1970年发展出。指一个存货系统，协调供应和需求，使物品在需要时，及时到达即可，使生产顺畅又降低存货水准。在此系统下，存货降至最少或没有，货车的车厢当作移动仓库。 

及时交货系统
及时交货系统Ⅱ为在采购上应用JIT的原则。JITⅡ致力于消除浪费、重复、多余书面工作等，供货商和购买者有联盟的关系。

集货站
只有集货没有送货服务的营业站所。

积层式货架
利用货架支柱作为支撑，扩充为上下层楼。可增加保管的空间，可以先进先出。

节点
物流系统中，一个固定地方可供物品的放

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