外销员

3.调査票作成の

（1）1つの质问で2つ以上の质问项目を入れない

ex.あなたは、の味や香りはよいと思いますか

（味は良いが香りは嫌いという人は答えられない）

（2）1つの选択肢の中に2つ以上の意味を入れない

ex.お中元にもらって嬉しいものを1つだけ选んで○を

1.海苔や缶诘 2.石鹸

（3）质问文そのものに评価基准を含ませない

ex.あなたは夕食を店屋物で済ませてしまうことがありますか。

（済ませてしまうという表现は手抜きという评価を含む）

（4）回答が単数回答なのか、复数回答なのかを明记する

（これがないといくつでも回答していいのか、1つだけなのか不明）

（5）复数回答の场合は?その他?を设ける

（?その他?という选択肢を设けておかないと、无回答か回答もれか该当项目なしなのかがわからない）

（6）金额の范囲については境界に注意する

ex.1ヶ月の食费（外食费を除く）はいくらですか？

1.10，000円以下 2.10，000~20，000???

（ちょうど10，000円の人はどちらに○をつけていいのか不明）

（7）事実をとらえる质问は先に闻き、意见を闻く质问は後にまわす

（この逆だと、先に答えた意见にしばられて事実が曲げられやすい）

（8）1つの质问の中で、选択肢は10个~15个以内が望ましい

（回答の选択肢はできるだけ少なく）

（9）必ず????を行う

（社内の人间や家族などに回答者となってもらい、答えにくい个所、???????の??、质问量等を????する）

（10）この调査から得たい情报は明确となっているか。また、作成した调査票からその情报を得ることができるかを确认する

（11）调査项目を思いつくままに何もかも盛り込んではいないか

（12）回答の选択肢番号は正しいか？

（选択肢番号に?????があると正しい集计が不能となる）

（13）文字は小さすぎないか

（特に高齢者も対象に含まれている场合）

（14）必要な???????（基本属性）项目に欠け落ちはないか

【调査????の见方】

1.????の分析

质问の选択肢ごとの単纯な集计は、GT（Grand Total）と呼ばれる。集计にあたっては、男女别、年代别、职业别などの属性间???、质问同士をかけあわせる质问间???によって????を分析していく。

2.特徴

集计计画の际には何别に特徴をみたいのかを考え、"何"の部分を表侧にたてる（男女别の违いを见たい、年代别の特徴を见たい等）。この????は通常は横%で表示される。

 

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（责任编辑：中大编辑）