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2011外销员考试技巧：让你的业务迅速提高的办法

发表时间：2011/5/18 11:20:40 来源：互联网点击关注微信：

为了帮助考生系统的复习外销员课程，全面的了解外销员考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年外销员考试相关资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

截至2004年底，中国中小型企业的总数达到1800多万家，占全国企业总数的99.6%。中小型企业的平均生命周期为3到7年。这些数据显示了中小企业的竞争环境激烈，生存压力大，它们迫切需要有相当的客户资源来实现企业的生存目标，迫切需要更多的客户资源来实现自身的发展和壮大。在21世纪的企业竞争直接体现为对客户资源的争夺，哪个企业拥有了大量客户资源，它就控制了市场的主动权。

相信贵公司也在花费不少精力和时间来进行客户资料的收集和整理。

因为如您所知，拥有相当数量精确的客户资料对您意味着：

(1)营销时实现对潜在目标顾客群的精确制导，节省大量的人力、物力、财力。

(2)直接面对潜在客户，增加成功交易机会，扩大您营销的客户群。

(3)增加并完善贵公司的行业、客户数据库，这将是一个具有长远目光的公司拥有的巨大竞争优势。

“客户数据”对企业客户的具体作用是巨大的：

一.直邮广告：详尽的目标客户信息，直邮来宣传企业的产品和信息。

二.电话销售：利用信息避开前台，直接与企业高层领导联络商谈业务。

三.寻求合作：寻求投资伙伴，以迅速推广科研成果或专利产品。

四.信息咨询：了解行业分布状况、了解客户需求，超越竞争对手。

五.降低成本：避免企业营销活动的无的放矢，降低企业的营销成本。

六.精准营销：利用客户数据库实现精准化营销，直接面对目标客户群来做高效营销。