外销员

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第二十三章 国际营销学概述

一、原理与国际营销

一)营销概念

二)国际营销(掌握)

1 定义：企业超越本国国境进行的市场经营活动。

2 与国内营销的关系：

相同点：

不同点：

二、企业经营观念的演变

一)生产观念：即以生产为中心的企业经营思想。

二)产品观念：

产品观念是以产品为中心的企业经营指导思想。

三)推销观念：

企业必须大力开展推销和促销活动，剌激消费者作出更多的购买。

四)营销观念：坚持企业的一切活动围绕客户需求开展。是企业经营思想的一次根本性变革。

五)社会营销观念：

企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。

六)生态营销观念：不能片面追求客户需求，应扬长避短，创造优势。

七)大营销观念：依靠权力和公共关系业突破目标市场所在国政府和特殊利益集团所设置市场环境障碍。

三、企业介入国际营销的程度

第二十四章 国际营销环境分析

一、 国际营销的社会文化环境

社会文化环境指一个社会的民族特征、知识、信仰、艺术、道德、语言、风俗习惯、教育水平等的总称。是营销的最大障碍。

从以下几方面分析社会文化环境：

? 语言:

? 教育水平：

? 宗教：

? 美学观念：

二、 经济环境：

1 市场规模：

? 人口：

? 收入：

2 经济特性：

三、 政治法律环境：

? 政治稳定性：

? 政治干预：

? 民族情绪

? 法律规定

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（责任编辑：中大编辑）