如何进行初诊接待
一 工作轨范
(一)做好咨询前的筹备工作(咨询人员应有的仪态:服装整洁、坐姿划定礼貌、神色安然安祥);
(二)礼貌地接待体例和礼貌说话;
(三)借居询问乞助者但愿获得哪方面的辅佐,不成直接逼问;
(四)鸦ㄊ竣事后,明晰剖明立场:是否能向乞助者供给辅佐;
(五)向乞助者声名保密原则;
(六)向乞助者声名心理咨询的性质;
(七)声名乞助者的权力与义务;
(八)与乞助者协商,确定使用哪种咨询体例。
二 相关常识
① 社会交往中第一印象的主要性。
② 心理咨询的保密原则的主要性。
1、不能在任何场所谈论乞助者的隐私,搜罗与专业或非专业人员谈话。
2、不能向乞助者的亲属、伴侣、同事、率领等谈及来访者的隐私,除非征得乞助者本人的赞成。
3、在报刊上不能全文陈述乞助者在心理咨询中的隐私,需要陈述典型案例者应注重隐私部门的文笔迹巧。
4、除本部门确定的专业人员外,不许可任何人查阅心理咨询档案,搜罗心理咨询员自身行政部门和乞助者的行政部门。
5、除乞助者触犯刑律,并经公检法机关认定出据证实外,任何机构和小我不获救阅心理咨询档案。
③ 危机措置。
1咨询过程中,一旦发生乞助者风险自己或他人,必需当即采纳法子,防止意外发生。需要时应该通知有关部门或家眷,但应该将保密信息节制在最小规模。
2心理咨询师在接管卫生、司法、公安机关询问时,不得做子虚的陈述或陈述。
④ 心理问题的默示形式分类:由表及里的逻辑分类法。
三 注重事项
① 避免严重情感。
② 说话表达:语速把握适中,吐字清嚣张。
③ 一再声名心理咨询中的保密原则。
④ 声名心理测量、心理咨询的功能都的有限性。(咨询人员不成为了获取乞助者的信赖而随意强调它们的功能。)
⑤ 咨询时的仪态:不许抽烟,不许做多余的“下意识”动作。
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