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投资者教育及咨询服务 证券交易考点采分第二章 证券从业资格考试

发表时间:2010/9/17 10:01:01 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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三、投资者教育及咨询服务

(一)投资者教育

投资者教育主要是对投资者进行证券法规宣传、证券知识普及、证券交易风险解释和证券公司基本信息公示等。投资者教育的目的就是要提高投资者的风险意识、参与意识和风险识别能力,进而提高投资者理性投资、规避风险、自我保护的能力。投资者教育是推进市场稳定运行和健康发展的重要举措,是维护投资者合法权益的需要,也是证券公司提升客户服务水平、规范经营行为的需要。

(二)信息与咨询服务

信息服务主要是为客户提供投各类投资信息的服务,协调处理与客户在委托交易中发生的各种问题,对除权、配股、股票停牌等特殊情况及时张贴告示告知客户。

1.咨询服务的主要内容。

2.为客户提供咨询服务的人员必须具备投资咨询业务资格。

四、证券经纪业务的禁止行为

证券市场遵循“三公”原则,禁止任何内幕交易、操纵市场、欺诈客户、虚假陈述等损害市场和投资者的行为。


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