一、单选题:
45.证券服务部不能从事的业务有___
A.为客户直接办理开户
B.办理柜台委托和交割
C.提供证券交易行情
D.在经营中直接收费
E.接受客户的全权委托
46.证券服务部的客户服务内容有___
A.客户资料管理
B.对客户的一般化服务
C.对客户的个性化服务
D.客户服务的创新
E.客户需求调查
47.证券营业部的业务差错,按业务性质可分为___
A.出纳差错
B.交易差错
C.事故性差错
D.责任性差错
E.技术性差错
48.证券营业部对业务差错的处理原则有___
A.按差错性质确定责任
B.按损失大小追究责任
C.建立差错事故报告制度
D.明确差错处理程序和审批权限
E.加强内部管理制度
参考答案:45.ABDE 46.BCD 47.AB 48.ABCD
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