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五、swot分析
(一)概念
swot分析方法，即优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunities)和威胁(threats)分析，它是基于企业自身的实力，对比竞争对手，分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临的挑战，进而制定企业最佳战略的方法。
(二)优势与劣势分析
1.竞争优势
2.竞争优势的表现
3.影响竞争优势的持续时间的因素
①建立这种优势需要多长时间;
②能够获得的优势有多大;
③竞争对手作出有力反应需要多长的时间。
4.内部因素评价矩阵
　　(三)机会与威胁分析
1.外部环境
(1)环境威胁：
(2)环境机会：
2.外部因素评价矩阵
(四)企业战略选择
六、投资组合分析
(一)波士顿矩阵
1.概述
(1)“明星”业务：
(2)“金牛”业务：
(3)“瘦狗”业务:
(4)“问题”业务：
2.战略应用
(1)发展策略。
(2)稳定策略。
(3)撤退策略。
应用波士顿矩阵，应采取正确的战略，避免失败。(p69图2-10)
(二)通用矩阵
1.概述
2.通用矩阵与波士顿矩阵的联系与区别
联系：理论上类似，
区别：
3.通用矩阵的实质
4.通用矩阵的应用
(1)评价业务单元
(2)预测战略业务组合的产业吸引力和业务实力
七、营销策略研究
(一)消费分析
消费者的需求是市场营销的出发点和归宿点，消费分析是营销策略研究的基础。
1.消费行为研究的主要内容
(1)消费习惯和偏好。
(2)消费行为的变化。
(3)影响消费的因素。
2.影响消费行为的主要因素
(1)消费者自身条件; 
(2)消费环境;
(3)企业形象;
(4)客观因素。
[例题12]影响消费者行为的因素不包括( )。(2006年真题)
a.企业形象
b.市场细分
c.消费者相关群体
d.社会心理
[答案]b
3.消费行为的产生
(1)消费需求生成。
(2)收集商品信息。
(3)评价拟购商品。
(4)决定购买。
(二)市场营销策略
(1)麦卡锡4p组合理论，即产品、价格、渠道和促销。
(2)科特勒大营销概念——11p组合策略
(3)新兴的营销理论4c： 4r：

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