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2020年注册咨询师培训咨询实务教材讲义:层次分析法
层次分析法可以将无法量化的因素、行动、方案、项目指标等排出大小顺序,将其区别开来。
(1)层次结构模型
(2)因素两两比较标度
(3)判断矩阵
(4)判断矩阵特征向量的计算
(5)综合矩阵
(6)判断矩阵的一致性检验(略)
四、SWOT分析
SWOT分析法,即优势(Strengths)、劣势(Weakness)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)分析,亦称态势分析法。
SO战略(优势一机会):是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略,是一种理想的战略模式。当企业具有特定方两的优势,而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时,可以采取该战略。
WO战略(劣势一机会):是利用外部外会来弥补内部劣势,使企业改劣势而获取优势的策略。存在外部机会,但由于企业存在一些内部劣势而妨碍其利用机会,可采取施先克服这些劣势。
ST战略(优势一威胁):是指企业利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。
WT战略(劣势一威胁):一种旨在减少内部劣势,回避外部环境威胁的防御性技术。
SWOT分析法在应用于企业展战略制定时,首先应根据企业优劣势分析和机会威胁分析,画出SWOT分析图,然后根据S WOT分析结果,在SWOT分析图上找到企业相应的位置,从而进行相应的战略选择。
五、PEST分析法
PEST分析是指宏观环境的分析,包括政治(Politics)、经济(Economy)、社会(Society)和技术(Technology)分析四个方面。
PEST分析法从不同角度全面地分析外部环境,从变动的因素上探求行业或企业可能的发展潜能,对行业或企业的发展前景有一个大的整体把握,并制定出相应的对策,但因外部各种因素变化大,且行业或企业的发展需要考虑各种因素,既包括外部环境,同时又要考虑内部条件,而PEST分析法只考虑了宏观环境因素,故具有局限性,需要与SWOT方法等其他综合分析法结合使用。
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(责任编辑:gx)