二、单选题
1[.单选题]在接到应接的旅游团后,应就旅游安排向游客进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与游客建立起( )关系。
A.信用
B.信任
C.诚信
D.情感
[答案]B
[解析]在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游安排向游客进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与游客建立起信任关系。
2[.单选题]当游客拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队( )。
A.一起清点旅游团行李
B.一起检查游客入住情况
C.一起商讨旅游活动日程
D互通各自所住的房号
[答案]D
[解析]游客拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队相互通报各自所住房间的房号。
3[.单选题]如地陪不住饭店,全陪应负起( )的责任。
A.确保游客安全和生活
B.照顾游客安全和行为
C.照顾游客安全和生活
D.关注游客安全和团结
[答案]C
[解析]如地陪不住饭店,全陪应负起照顾游客安全和生活的责任。
4[.单选题]游客进房后,全陪要做好的工作是( )。
A.与领队商讨活动日程
B.向地陪了解安排情况
C.检查客房设施完好情况
D.巡视游客住房情况
[答案]D
[解析]游客进房后,全陪要做好的工作首先是巡视游客住房情况。
5[.单选题]全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以( )为依据。
A.游客意见
B.组团社接待计划
C.旅游法规
D.地接计划
[答案]B
[解析]全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以组团社的接待计划为依据。
6[.单选题]在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大变动,全陪应及时向( )报告。
A.地接社
B.境外旅行社
C.组团社
D.旅游局
[答案]C
[解析]在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大变动,全陪应及时向组团社报告。
7[.单选题]全陪与领队对旅游活动日程商定后,应由( )向游客宣布。
A.全陪
B.领队
C.团长
D.地陪
[答案]B
[解析]全陪与领队对旅游活动日程商定后,应由领队向游客宣布。
8[.单选题]由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是( )。
A.负责各站之间的有机衔接
B.协助地陪做好各项服务
C.检查接待计划在各站的落实
D.协助处理发生的旅游事故
[答案]A
[解析]由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是负责各站之间的有机衔接和联络。
9[.单选题]全陪导游应在离开一地之前向( )通报旅游团的情况。
A.计调部
B.组团社
C.上一站
D.下一站
[答案]D
[解析]全陪导游应在离开一地之前向下一站通报旅游团的情况。
10[.单选题]在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给( )。
A.地方导游
B.旅行社行李员
C.饭店行李员
D.旅游团领队
[答案]A
[解析]在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给地陪导游。
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