文化和旅游部办公厅关于印发
《2024年全国导游资格考试大纲》的通知
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局),新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局:
为做好2024年全国导游资格考试工作,现将《2024年全国导游资格考试大纲》予以发布,请通过文化和旅游部政府门户网站(www.mct.gov.cn)查看、下载。
特此通知。
文化和旅游部办公厅
2024年6月28日
来源:文旅部https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/scgl/202407/t20240701_953796.html
2024年全国导游资格考试大纲
一、考试性质
全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。
二、考试科目、语种与要求
全国导游资格考试科目包括:《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》《导游服务能力》。
考试语种分为中文和外语,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握三个层次对考生进行考查。
三、考试方式
考试形式分闭卷考试与现场考试(面试)两种,《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》为闭卷考试,《导游服务能力》为现场考试(面试)。
闭卷考试实行全国统一的计算机考试。现场考试(面试)以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。
《政策与法律法规》《导游业务》合并为1张试卷进行测试,其中《政策与法律法规》《导游业务》分值所占比例各为50%;《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题(每题0.5分,共20分),单项选择题90题(每题0.5分,共45分),多项选择题35题(每题1分,共35分)。
《导游服务能力》考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
四、各科目考试大纲
科目 | 查看详情 | 大纲变动对比 |
科目一《政策与法律法规》考试大纲 | 点击查看详情 | 点击查看详情>> |
科目二《导游业务》考试大纲 | 点击查看详情 | 点击查看详情>> |
科目三《全国导游基础知识》考试大纲 | 点击查看详情 | 点击查看详情>> |
科目四《地方导游基础知识》考试大纲 | 点击查看详情 | 点击查看详情>> |
科目五《导游服务能力》考试大纲 | 点击查看详情 | 点击查看详情>> |
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