管理咨询师

2012年管理咨询师考试时间为5月27日，小编整理管理咨询师考试备考资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

2012年管理咨询师考试实务课后练习题第七章试题

【参考答案及解析】

一、单项选择题

1．D

解析：本题考查生产运营管理的概念。生产运营是指企业投入一定资源，经过转换增加附加值并产生新的效用，最后以某种形式产出并提供给社会的过程。这里的投入是指生产要素即：选项A是生产者，选项B是生产设备资金，选项C是生产手段。选项D是指服务提供的无形产品，属于生产运营的产出。

2．A

解析：本题考查生产运营管理的任务与内容。生产运营系统的评价与改进：为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进，包括对设施的维修与可靠性管理、整个生产系统的不断改进、各种先进生产方式和管理模式的采用。

3．B

解析：本题考查企业生产过程的生产技术准备过程。

4．B

解析：本题考查生产运营管理的发展历程。选项B产生于20世纪90年代初，美国人哈默提出业务流程重组。

5．C

解析：本题考查生产运营管理咨询的作用。选项A，适应提高质量；选项B，适应降低成本；选项D，适应按期交货；选项C，应该是效率管理。单纯的技术管理解决不了适量生产的问题。

6．C

解析：本题考查咨询人员对生产运营管理咨询的总体思路。生产运营管理咨询的总体思路是：选项A从输出结果发现成绩与问题是"发现问题"；选项B从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源是"分析问题"；选项D在实施方案的过程中提供指导和必要的培训是"实施方案"。针对主要原因和根源提出改善方案是"解决问题"，而不是针对实施结果提出改善方案。因此，选项C是不正确的。

7．B

解析：本题考查生产运营咨询调研分析的内容。生产运营管理咨询调研分析的内容是：选项A是收集相关的客户资料和数据；选项C是纵向与横向分析；选项D是计算各项关键业绩指标。选项B应该是设计生产运营管理体系。

8．D

解析：本题考查生产运营管理咨询调研分析，各项指标所评价的重点内容。选项A是判断储备资金占用的合理性；选项B是判断生产资金占用的合理性；选项C是判断产品资金占用的合理性。

9．A

解析：本题考查生产运营管理咨询调研分析中的纵向分析内容。一般咨询人员需要对企业当年生产运营管理方面的评价指标值与近几年的指标进行纵向对比分析，如果指标的年度数据少于3年，难以看到变化趋势；如果年度数据多于5年，内部条件和外部环境变化较大，不易说明对当今的影响。

10．C

解析：本题考查生产运营管理咨询调研分析中的横向分析内容。存货周转率是综合反映流动资金的使用效率。

11．D

解析：本题考查准时生产方式(JIT)的基本思想。选项D，看板系统是JIT生产现场控制技术的核心，在实现JIT生产中是最重要的管理工具。

12．C

解析：本题考查准时生产方式(JIT)的生产系统的运行基础内容。

13．B

解析：本题考查精益生产方式(LP)的主要内容。精益生产方式的主要内容：(1)精益生产方式以简化为手段，消除生产中一切不增值的活动；(2)沟通顺畅和协同工作；(3)采用适度自动化，提高生产系统的柔性；(4)力求与用户和供应商建立长久关系；(5)强调入的作用，充分发挥人的潜力；(6)团队工作法；(7)不断改进，以追求"完美"为最终目标；(8)建立工作标准化制度，一人负责多台机器。

14．A

解析：本题考查按工艺过程的连续性划分的流程生产方式。选项A不正确，原因是流程式生产一个主要特点是工艺过程不可停顿，产品的物理结构上也是不可分的。

15．D

解析：本题考查流程式生产。选项D不属于分析范围，因为流程式生产在整个工艺作业过程中是不问断的，是不需要产品搬运的，只有终端产品的搬运，但流程作业已经完成。

16．A

解析：本题考查生产计划方式。选项A，这种生产方式是在接受用户订货之后，才开始安排生产，而且，是在大型发电机制造企业生产，不需要调整设备、不需要库存，重点是保证生产周期和交货期。选项B、C，是按工艺过程的连续性方式制定生产计划；选项D．是按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度划分的单件生产方式，不宜安排大型发电机组的生产计划。

17．C

解析：本题考查单件小批生产。选项C正确表述了单件小批量生产特点。

18．D

解析：本题考查现有生产能力。选项A、B是设计能力的描述，选项C是查定能力的描述。

19．A

解析：本题考查现有生产能力。根据题意该企业是流水线，也是单一品种生产。实际设备台数不足理论台数，存在设计能力不足。实际生产是负荷过重，选项B，增加人数并不能解决设备不足的问题，只有选项A合理。

20．D

解析：本题考查现有生产能力。根据题意应属多品种生产能力的核定，题中已给出假定产品为小时，按单一品种生产能力公式计算：设备生产能力：单位设备有效工时×设备数量×单位设备产量定额。9月份三个加工单元能力分别为：L：8 x23×90％×2：291小时；M=8 x23 x90％x2=291小时；N=8×23 x90％×l：l66小时；与生产任务相比较：卜382小时大于291小时属于能力不足；Mq29小时属于基本满负荷；N一131小时小于l66小时属于能力富裕。

21．A

解析：本题考查生产计划咨询的生产过程空间组织形式。选项A，工艺专业化原则是指按相同工艺特征建立生产单位的原则。

22．D

解析：本题考查生产计划咨询生产过程空间组织形式的顺序移动方式。选项D，正确表述了生产过程空间组织形式的顺序移动方式的内容。

23．B

解析：本题考查生产作业计划合理性的内容。一批单件小批量制品可以在前道工序上全部加工完毕后，整批地从前道工序流转到后道工序进行加工，而且，同一批制品的加工时间没有任何交叉。符合选项B顺序移动方式。

24．C

解析：本题考查生产过程时间组织平行顺序移动方式。平行顺序移动方式是平行移动方式和顺序移动方式的结合。它是每批中的各个零件在上一道工序还没有全部加工完毕以前，就将已加工好的一部分零件转至下一道工序上进行加工，以恰好能使下道工序连续地全部加工完该批零件，在一定程度上消除了工人与设备的空闲时间。

25．D

解析：本题考查生产作业计划合理性与期量标准。选项D，违背了生产作业计划标准减少在制品占用的原则，车间在制品的数量越小越好。

26．C

解析：本题考查标准作业时间。不可避免的作业延误时间大致可归纳为以下几类：其一，因产品设计而发生的。其二，因生产安排或操作方法而发生的。其三，因生产管理而发生的。其四，因操作者的生理需要而发生的。

27．C

解析：本题考查标准作业时间构成。选项C违背了宽放时间与净作业时间都是完成作业所需的要素作业或行为时间的计算原则。喝水、去卫生间和打扫卫生的时间属于宽放时间。

28．C

解析：本题考查现场管理的内容。选项A是设备管理的内容，选项B是人员管理的内容，选项D是环境管理的内容。

29．B

解析：本题考查现场管理的内容。选项A是质量的非量化效果指标内容。选项C、D是效率的量化和非量化指标内容。

30．C

解析：本题考查现场管理的内容。5S管理来自SEIRI(整理)、SEJTON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SEJT-SUKE(修养)发音第一个字字母(S)，统称"5S"。

31．A

解析：本题考查现场管理的内容。

32．C

解析：本题考查定置管理的内容。工具、器具、文件、图纸属于现场中可移动物定置。

33．D

解析：本题考查设备管理内容。现代设备综合管理要求全员管理，不只是设备部门一家的事。

34．C

解析：本题考查设备维修体制设备点检内容。选项C，设备点检应由操作工和设备维修工进行检查。

35．B

解析：本题考查设备维修体制全员生产维修制的内容。选项B正确表述了全员生产维修制的"三全"基本思想。

36．D

解析：本题考查产品过程质量的概念。

37．A

解析：本题考查质量形成环节。针对产品研发的全过程看，此活动依据客户建议进行调查确认后，提出改进意见，应为计划质量的范畴。

38．A

解析：本题考查因果图的绘制。选项A是活动中的内容，绘图过程不包括此环节。

39．C

解析：本题考查绘制直方图的内容。左右边界都微小超出的图形是能力不足型直方图。

40．D

解析：本题考查质量分析技术。因果分析图主要分析和寻找影响质量原因的方法，直方图主要判定质量状况，控制图主要是实行在线控制与质量改进效果的确认，排列图主要是用来分析和影响质量的主要因素的一种工具。

41．C

解析：本题考查质量分析技术散布图法。

42．D

解析：本题考查绘制直方图的内容。依据题意：有缓慢影响因素的直方图的特点是图形顶端较平，峰顶不突出。

43．B

解析：本题考查排列图的应用。

44．B

解析：本题考查控制图的概念。

45．D

解析：本题考查分层法的概念。分层法是把复杂的资料进行处理，常与其他统计方法结合运用。

46．B

解析：本题考查散布图的应用。

解析：本题考查直方图的应用。从直方图看，已经有数据超出下限值，因此可初步判断管理出现问题，有不合格产生。另外图形向左面偏移，可初步判断或是上下限设定过高，或是管理和人员不能满足工序的要求。

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