国际货运代理人考试

来源：   【货运代理考试');">爱学习，爱】   2009年6月1日 　　第四节 供应链管理 
　　一供应链概述
　　(一)定义：
　　生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。
　　例题：供应链是物流的一部分，是物流系统的实体部分流动的链条。( )04年试题
　　答案：错误。物流是供应链管理中的一部分，同时供应链管理还包括对采购、生产计划、供应和需求的分析等管理活动。
　　(二)供应链体系结构
　　1直线型供应链
　　2网状行供应链
　　(三)供应链的特征
　　1用户需求为主导
　　2动态性
　　3复杂性
　　4合作性
　　5信息共享
　　6虚拟性
　　(四)供应链的类型
　　1按照供应链的市场功能，可分为实物效率型供应链和市场反应性供应链
　　2按照供应链的运作方式，可分为推动式供应链和拉动式供应链
　　3按照供应链稳定性，可分为稳定的供应链和动态的供应链
　　4按照供应链上供需平衡性，可分为平衡的供应链和倾斜的供应链
　　(五)供应链的系统目标
　　1将某种产品或服务的社会再生产全过程作为一个大规模的供应链
　　2以实现用户要求的供应服务水平构筑供应链
　　3以强化本企业的销售环节构筑供应链
　　二、供应链管理的概念与内容
　　(一) 供应链管理定义
　　供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流等，并进行计划、组织、协调与控制。
　　例题：供应链管理的目的是( )03年试题
　　A 使供应链上各环节协调，实现最佳业绩。 B 使供应链上各环节效益最大化
　　C 使供应链成本最低 D 使供应链上的货物流通最快
　　答案：A。供应链管理的目的是使供应链上各环节协调，实现最佳业绩。
　　例题：通过前馈的信息流和反馈的物料流，将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。( )05年试题
　　A 供应链管理 B 第三方物流 C 国际物流 D 区域物流
　　答案：A，供应链管理是一种集成的管理思想和方法，通过前馈的信息流和反馈的物料流，将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。
　　例题：下列有关供应链管理正确描述的是( )06年试题
　　A 供应链管理是一种集成和系统的管理思想和方法
　　B 供应链管理是物流管理
　　C 供应链管理只关注组织内部的功能整合
　　D供应链管理是一个静态的响应系统
　　答案：A。供应链管理是一种集成和系统的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终客户的物流计划和控制等职责，现在的供应链管理把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购，生产，销售和分销的职能成为一个协调发展的有机体。
　　(一) 供应链管理的内容 
　　1供应链设计与构造
　　2供应链集成和战略伙伴的选择
　　3供应链库存控制
　　4供应链配送渠道设计
　　5供应链信息控制与支持
　　6供应链生产计划与控制
　　7供应链采购管理
　　8供应链组织结构与业务流程重构
　　9供应链绩效评价与激励机制
　　三、供应链的设计策略
　　(一) 基于产品的供应链设计策略
　　产品可分为功能性产品与创新性产品
　　(二) 基于产品生命周期的供应链设计策略
　　1引入期
　　2成长期
　　3成熟期
　　4衰退期
　　(三) 围绕核心企业的供应链设计策略
　　1核心企业作为用户企业的组织结构
　　2核心企业作为产品/服务提供者的结构
　　3核心企业同时作为产品和服务的供应者和用户
　　4核心企业作为连接组织
　　四、供应链战略联盟
　　(一)战略联盟的含义
　　供应链管理环境下的战略联盟是与供应链为合作基础的企业联盟，它是指供应链上的两个或多个企业之间，为实现供应链战略目标，通过各种协议，契约而结成的优势互补、风险共担的松散型组织。
　　(二)战略联盟的特征
　　1组织的松散性
　　2合作与竞争共存
　　3联合的协同性
　　4形式的多样性
　　(三)战略联盟的建立
　　1合作伙伴的选择
　　2战略联盟的设计与谈判
　　3战略联盟的实施与控制

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