人力资源管理师

背景综述：

张勇是一位人力资源

顾问，一天，他的一位朋友，一家大型造纸公司新任命的总经理给他打来了电话：

总经理：我在这个职位上大约一个月了，而我要做的所有事情似乎只是与人们面谈和听取人事问题。
张勇：你为什么总要与人面谈？你们没有人力资源部吗？

总经理：当然有。然而，人力资源部不招聘高层管理人员。我一接管公司，就发现两个副总经理要退休，而我们还没有一个代替他们的人。

张勇：你招聘什么人了吗？

总经理：聘了一位，而这就是问题的一部分。我从公司外部招聘了一位。但我一宣布这个决定，就有一个部门经理来辞职。她说她想得到副总经理的位置已经有8年了。她因为我
从外面聘人而生气。我又怎么能知道她想得到这个位置呢？

张勇：对另一个副总经理的位置，你们做了些什么？

总经理：什么也没做，因为我怕又有其他人因为没能得到这个位置而辞职，但这只是问题的一半。我刚刚发现在最年轻的专业人员---工程师和会计师---中，在过去的三年中有80%
的流动率。他们是我们这里得到提升的人。如你所知，我是一个机械工程师，我就是这样开始在这家公司工作的。

张勇：有人问过他们离开的原因吗？

总经理：问过，他们都给了基本相同的回答。他们说感觉到这里没有前途。也许我应该把他们所有的人都召集到一起，并解释我将怎样使公司取得进步。

张勇：你考虑过实施一个人力资源规划系统吗？

总经理：人力资源规划？那是什么？

分析要求：

1、你会如何回答总经理的问题？

2、在这个公司中建立人力资源规划系统会需要什么？

3、该公司的人力资源管理部门存在哪些问题？

参考答案：

1、古话说：凡事预则立，不预则废。企业在发展的过程，也需要制定相应的人力资源规划，使人力资源的供求处于掌控中，而不致于处于被动地位。人力资源规划是指企业为实施发展战略，适应内外环境的发展，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，制定出相宜的计划和方案，从而使企业人力资源需求和供给达到平衡的过程。人力资源规划包括总规划、人员补充计划、人员分配计划、人员接替和提升计划、教育培训计划、工资激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划和预算等，涵盖人力资源管理的各方面

2、在该公司建立人力资源规划系统需要考虑：

公司的人员现状

公司的未来发展战略

外部的影响因素，如用用工制度的变化等。

选择合适的人力资源供需分析方法。

3、该公司的人力资源部门没有建立人力资源规划系统，尤其是在高层管理人员的管理上，成为企业的战略合作伙伴。从这种意义上将该公司的人力资源部门还是一个事务性部门。

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