人力资源师考试案例分析练习七

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人力资源师考试案例分析练习七

发表时间：2010/9/25 13:26:56 来源：互联网点击关注微信：

背景描述：

XX会计事务所是沪上一家比较著名的会计咨询机构，该机构对员工的在职培训是这样展开的。第一年培训计划包括课堂讨论和在职培训，培训的目标是确保新成员学会基本审计概念和操作程序，并开发他们的技术、分析和沟通能力。随着员工经验的丰富和培训的深入开展，培训将帮助新员工发挥他们在组织中的最大潜质。

使用课堂培训把概念和理论应用到工作环境中去，它包括三次为期两天和两次为期三天的研讨会，这些会议在组织成员工作的第一年内以不同的间隔召开。虽然新员工接受了这种特殊的培训，但在职培训依然是把他们开发成为一名出色审计师所必需的许多技能的主要手段。中大网校

工作小组在高级职员的监督之下处理企业大多数审计业务，员工个人只负责部分工作并写出所要求的报告。一般而言，工作小组的组成是一位高级审计和几个小组成员，在分工的基础上共同完成一项任务。由于用生产效率考核高级审计师，所以他们的注意力往往只集中在正在进行的工作本身，因此，他们给新员工分派一些常规性的工作，很少或不考虑这些员工的职业生涯发展。大多数高级审计师认为，下一位监督者或员工自身会考虑他们的培训和发展需求。最近企业已流失了一些能干的新员工。

问题：中大网校

1、您认为这家会计事务所的培训工作发挥作用了吗？（8分）

2、你认为这家公司如何进行新员工培训工作，今后才能避免类似事情的发生？（12分）

参考答案与评分标准：

1、发挥一定的作用。（2分）课堂培训把相应的概念和理论通过研讨会的形式传授给学员。（2分）在职培训却没有得到有效执行，工作小组的形式没有发挥作用，新员工在实习岗位上没有得到工作指导。（4分）

2、完善培训计划，并制定相应的实施措施，尤其是在职培训。（2分）根据培训目标，课堂培训的内容需要完善，增加一些职业化和团队课程。（2分）在职培训需要加强，把培训下属纳入高级职员工作内容中。中大网校あ（2分）培训方式可以采取岗位轮训、师傅传帮带等形式。（4分）加强对培训工作的管理和监督。（2分）

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