人力资源管理师

12.列举并简述你所知道的人力资源供给预测的分析方法

答：分为内部供给预测和外部供给预测：

⑴人力资源信息库，从人力资源信息库中可以获取企业每个员工的晋升、调动、解聘等信息，能确切反应员工的流动信息。针对不同人员可分为：技能清单、管理才能清单。

⑵管理人员接替模型

⑶马尔可夫模型

13.如何进行企业人员的供需平衡分析

答：企业人力资源供求关系有三种情况：人力资源供求平衡；供大于求，导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下；供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。

当供不应求时，要根据具体情况选择不同方案以避免短缺现象的发生：

⑴将符合条件，而又处于相对富裕状态的人调往空缺位置。

⑵如高技术人员出现短缺，应拟定培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时，应拟定外部招聘计划。

⑶如短缺现象不严重，且员工愿意延长工作时间，则可以根据《劳动法》规定，制定延长工时适当增加报酬的计划。

⑷提高企业资本技术有机构成，提高工人的劳动生产率，形成机器代替人力资源的格局。

⑸制定聘用非全日制临时用工计划，如返聘已退休者，或聘用小时工等。

⑹制定聘用全日制临时用工计划。

解决企业人力资源过剩的方法有：

⑴辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。

⑵合并关闭某些臃肿的机构。

⑶鼓励提前退休或内退。

⑷加强培训工作，提高员工整体素质。

⑸减少工作时间，降低工资水平。

⑹降低工作完成量，降低工资水平。

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