人力资源管理师

第二单元    企业组织结构变革

学习目标

了解企业战略与组织结构的关系，掌握企业组织结构变革程序，能够进行企业组织结构整合。

知识要求

企业战略与组织结构的关系：组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。

能力要求

一、企业组织结构变革程序

（一）组织结构诊断：提出存在的问题，以及组织改革的目标，采集数据资料对组织机构诊断分析。

1．组织结构调查：

对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资料和情况。系统地反映组织结构的主要资料有：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图。

2．组织结构的分析：

通过研究分析，明确现行组织结构存在的问题和缺陷，并为提出改进方案打下基础。组织结构分析主要有三方面：内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变；哪些决定企业
经营的关键性职能？分析各种职能的性质及类别。

3．组织决策分析：

在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有：决策影响的时间；决策对各职能的影响面；决策者所需具备的能力；决策的性质。

4．组织关系分析

（二）实施结构变革：提出若干可行的改革方案可供选择，明确方法步骤具体措施和工作重点

1．企业组织结构变革的征兆，变革的征兆主要有：企业经营业绩下降，组织结构本身病症的显露，员工士气低落等，

2．企业组织结构的变革方式：改良式变革，爆破式变革，计划式变革

3．排除组织结构变革的阻力

二、企业组织结构的整合：组织结构整合是最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

第二节企业人力资源规划的基本程序

学习目标

了解企业资源规划的内容、作用、环境和制定原则，掌握企业人力资源规划的制定程序和步骤。

知识要求

一、企业人力资源规划内容

人力资源规划有广义与狭义之分。广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划，而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。从时限上看，五年以上的计划才可以称之为计划
。

（二）狭义的人力资源规划

狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：人员配备计划；人员补充计划；人员晋升计划。

（二）广义的人力资源规划

广义的人力资源规划，按照年度编制的计划，除了以上三种人员计划之外，还包括：人员培训开发计划；员工薪酬激励计划；员工绩效管理计划。

二、企业人力资源规划的作用：

满足企业总体战略发展的要求；促进企业人力资源管理的开呢；协调人力资源管理的各项计划；提高企业人力资源的利用效率；使组织和个人发展目标相一致。

三、企业人力资源规划的环境：

（一）外部环境：经济形势，人口环境，科技环境，文化法律等社会因素

（二）内部环境：企业的行业牲，企业的发展战略、企业文化、企业人力资源管理系统。

四、制定企业人员规划的基本原则：

在制定狭义的企业人力资源规划，即企业各类人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循的原则：确保人力资源需求的原则，与内外环境相适应的原则，与战
略目标相适应的原则，保持适度流动性的原则。

能力要求

一、制定企业人力资源规划的基本程序：

狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，它的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。企业各
类人员规划的基本程序是：

1．调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

2．据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料。

3．在分析人力资源需要和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。

4．制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或求大于供的政策措施。

5．人员规划的评价与修正。

二、企业各类人员计划的编制

人员配置的计划；人员需求计划；人员供给计划；人员培训计划；人力资源费用计划；人力资源政策调整计划；对风险进行评估并提出对策。

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