人力资源管理师

14. 简述制定人员规划应遵守的原则及具体制定程序

答：原则：

⑴确保人力资源需求的原则。

⑵与内外环境相适应原则。

⑶与战略目标相适应的原则。

⑷保持适度流动性的原则

制定程序

⑴调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

⑵根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

⑶在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。

⑷制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或供小于求的政策措施。

⑸人员规划的评价与修正。对实施过程及结果进行监督、评估，不断调整规划。

15.简述人力资源信息系统的内容作用

答：人力资源信息系统是计算机用于企业人事管理的产物，它是通过计算机建立的、记录企业每个员工技能和表现的功能模拟信息库。

针对不同人员，又可分为以下两类：

技能清单，针对一般员工主要包括以下资料：

⑴员工的工作岗位、经验、年龄等

⑵介绍员工的技术能力、责任、学历

⑶对员工工作表现、提升准备条件等的评价

⑷对员工最近一次的客观评价，尤其对工作表现的评价

管理才能清单，集中反应管理者的管理才能及管理业绩，为管理人员的流动决策提供相关信息。其主要内容包括：管理幅度范围、管理的总预算、下属的职责、管理对象的类型、受到的管理培训、当前的管理业绩等。

人力资源信息系统能够详细记录企业内部人员的知识和技能状况，能够使企业更加合理有效的使用人力资源。

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