房地产经纪人

1、房地产经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，（）是获取委托的关键。

A.能否获得业主的信任

B.能否提供尽可能多的房源

C.能否充分理解客户的需求

D.能否提供专业意见

[答案]A

[解析]业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售或出租出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。

2、房地产经纪人在房地产勘查结束后，应编制（）。

A.《房屋使用说明书》

B.《房屋状况说明书》

C.《房屋销售委托书》

D.《房屋质量鉴定书》

[答案]B

[解析]在对房屋状况进行详尽了解之后，要告知客户根据《房地产经纪管理办法》的相关规定，房地产经纪人查验房屋现状后要编制《房屋状况说明书》。该说明书需要房屋业主签字确认与出售房屋相关信息真实可靠，是存量房交易委托的必须程序和必 文件。

3、在审核买方资格方面，还要重点审查买受人的行为能力。其中，限制民事行为能力人包括（)。

A.8周岁以上18周岁以下的未成年人

B.年满16周岁未满18岁、以自己的劳动收入作为主要生活来源

C.完全不能辨认自己行为的精神病人

D.法律限制其人身自由

[答案]A

[解析]民事行为能力，是指民事主体能以自己的行为取得民事权利、承担民事义务的资格。自然人的民事行为能力分为三种：①完全民事行为能力人;②限制民事行为能力人;③无民事行为能力人。其中，限制民事行为能力人包括8周岁以上18周岁以下的未成年人、不能完全辨认自己行为的精神病人。年满16周岁未满18周岁、以自己的劳动收入作为主要生活来源的人视为完全民事行为能力人。

4、房地产经纪人在审查购房客户资格时，限制民事行为能力人在房屋买卖过程中，由（）代为签署合同。

A.第三人

B.照看人

C.委托人

D.法定代理人

[答案]D

[解析]房地产经纪人在审查购房客户资格时，一定要注意限制民事行为能力人在房屋买卖过程中，不能亲自履行签署合同，需由他的法定代理人代为签署合同。特别是遇到当事人精神健康状况不良，根据相关法律规定，需经法院特别程序，认定其为限制民事行为能力人，并由人民法院指定监护人，由其监护人代为签署合同。当然遇到这种情况，房地产经纪人需要特别地小心谨慎。

5、房地产经纪人采用网络方式接待客户，务必在推荐房源信息时注意其（）。

A.集中性

B.多样性

C.全面性

D.真实性

[答案]D

[解析]房地产经纪人采用网络方式接待客户，需要注意以下两点：①针对求购和求租客户，房地产经纪人尤 应该注意推荐房源的真实性和表述的严谨性，因为聊天工具会留下文字证据。一旦房地产经纪人推荐了假房源，客户可能会以此向相关部门投诉。②利用电脑通过文字表达进行沟通与利用电话通过语言直接进行沟通，二者在沟通效果方面有一些差距。因此，房地产经纪人利用网络接待客户后，还是要通过电话、面谈等方式，进一步了解客户的真实需求。

6、（）是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。

A.信息收集

B.与客户沟通

C.房地产展示

D.洽商议价

[答案]B

[解析]与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定客户能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。

7、下列（）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。

A.沟通是否顺利

B.信息收集是否完善

C.接待水平是否专业

D.营销展示是否全面

[答案]C

[解析]与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定客户能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。

（责任编辑：gx）

共3页,当前第1页  第一页  前一页  下一页