初级经济师

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第二十三章　管理概述

一、管理及其职能

(一)管理的概念(掌握)

管理是指在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。

【例题·多选题】(2007年)管理是指在一定的环境中通过( )等活动，协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。

A.计划

B.组织

C.领导

D.预测

E.控制

[答案]ABCE

(二)管理的基本特征(熟悉)

1.管理是在一定环境中进行的。

2.管理是一个过程。

管理是由计划、组织、领导、控制等一系列相互关联的活动构成，这些活动形成管理的主要职能。

3.管理要协调和利用组织的各种资源。

(掌握)效率是产出与投入的比例。效率是衡量管理是否“正确地做事”的标准。

4.管理要促进组织目标的实现。

(掌握)效果涉及到活动的结果，是相对于目标而言的。效果是衡量是否“做正确的事”的标准。

5.管理具有科学性和艺术性。

【例题1·单选题】(2006年)产出与投入的比例称为( )。

A.效率

B.效果

C.效用

D.效能

[答案]A

【例题2·单选题】(2008年)在管理中，效果与效率不同，效果涉及到活动的结果，是相对于( )而言的。

A.程序

B.措施

C.产出

D.目标

[答案]D

(三)管理的主要职能

(掌握)管理职能的概念：是指在一定职位上的管理者为了完成好自己的任务、承担好自己的责任、发挥好自己的作用所必须进行的活动或工作。管理职能可以直接理解为管理活动或管理工作。

主要的管理职能为计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。(掌握)

1.计划职能

计划职能是确定组织未来要实现的目标以及实现目标的方案。它是管理的首要职能。

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（责任编辑：中大编辑）