中级经济师

本文为2012年中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务第一部分组织行为学第三章组织设计和组织文化第一节组织设计概述的学习笔记，希望本文能够帮助您更好的全面学习2012年经济师考试的相关重点!!

二、组织设计的类型(掌握)

(一)行政层级式

来自马克斯·韦伯的行政管理理论：理想的组织形式就是科层(官僚)制，强调权威与等级、规章与规范。

1.决定因素

(1)权力等级：权力集中程度高，对权力等级较为侧重。

(2)分工。

(3)规章：正式的书面规定。

(4)程序规范。

(5)非个人因素：对待组织成员及组织以外人员时，在某些范围内不应考虑的个人属性。

(6)技术能力。

2.适用范围：行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。

(二)职能制结构(集权模式)

1.主要特点

(1)职能分工;

(2)直线—参谋制;

(3)管理权力高度集中。

2.职能制的优点

①按职能划分的组织形式 有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多。

②职能形式可以 消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用，这种形式也适合于发展专家及专门设备。

③各部门和各类人员实行专业分工， 有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。

④每一个管理人员都 固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性。

⑤管理权力高度集中， 便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。

3.职能制的缺点

①狭隘的职能观念。

②横向协调差。

③适应性差。

④企业领导负担重。

⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。

4.职能制的适用范围

职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。

(三)矩阵组织形式

矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组)，从而形成纵向与横向管理系统相结合，形如矩阵的组织结构形式。

1.主要特点：

(1)一名员工有两位领导;

(2)组织内部有两个层次的协调;

(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。

2.矩阵组织形式的优点：

(1)有利于加强各职能部门之间的协作配合;

(2)有利于顺利完成规划项目;

(3)有利于减轻高层管理人员的负担;

(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。

3.矩阵组织形式的缺点：

(1)组织的稳定性较差;

(2)双重领导的存在;

(3)机构相对臃肿，用人较多。

4.适用范围：在复杂/动态环境中较为有效。

(四)事业部制(分权模式)(掌握)

1.特点：是把企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部， 实行集中决策指导下的分散经营。

2.优点：

(1)有利于高层管理人员摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划。

(2)增强企业的活力。

(3)有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。

3.缺点：

(1)各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司协调的一致性。

(2)公司和各个事业部的职能机构重复，增加费用和管理成本。

4.适用范围： 产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。

(五)其他组织形式

1.团队结构形式

采用团队作为组织活动的主要方式，其组织结构即为团队结构。

2.虚拟组织形式

实质：“可以租用，何必拥有?”

规模小，能发挥主要职能，决策集中化程度高，部门化程度低或者根本不存在。

缺点：对主要职能活动缺乏有力的控制。

3.无边界组织形式

通过组织的扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。

【例题1·单选题】(　)首先使用“行政层次式”一词作为一项科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。

A.法约尔

B.泰罗

C.马克斯·韦伯

D.梅奥

『正确答案』C

『答案解析』20世纪初，马克斯·韦伯首先使用“行政层次式”一词作为一项科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。

【例题2·单选题】矩阵制组织形式在(　)环境中较为有效。

A.复杂

B.静态

C.复杂一动态

D.简单一静态

『正确答案』C

『答案解析』矩阵制组织形式在复杂一动态环境中较为有效。

【例题3·单选题】某公司设立了工程部、物资部、设计部、规划部、财务部、人事行政部等主要部门，当公司承接一个新项目时，从上述部门中各抽调若干人组织项目小组进行项目开发和实施，由此判断，该项目小组的组织形式为(　)。

A.行政层级式

B.职能制

C.矩阵式

D.直线一参谋制

『正确答案』C

『答案解析』矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组)，从而形成纵向与横向管理系统相结合，形如矩阵的组织结构形式。

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