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第二节 人员甄选方法
一、筛选申请材料
考点:个人简历与申请材料的特点;申请表的主要内容;设计申请表时需要注意的事项。
(一)个人简历和申请表的特点
个人简历:形式灵活,有利于求职者充分进行自我表达;缺乏规范性,随意性较大,有时不能系统、全面地提供企业所关注的所有信息,还可能存在自我夸大的倾向。
申请表:克服个人简历的弊端,系统、详细地提供企业所关注的信息。
(二)申请表的主要内容
1.有关申请人的客观信息
2.申请人过去的成长与进步情况
3.申请人的工作稳定性和求职动机
4.还有些可以帮助组织预期求职者实际工作绩效的信息
(三)设计求职表时需要注意的事项
以职务说明书为依据,每一栏目均有一定目的,不要烦琐重复。还需符合国家的法规与政策。
二、专业笔试
考点:笔试法的形式和优缺点。
这种方法可以有效地测量应试者的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素的差异。
笔试形式一般有两种:
(一)论文形式的笔试
1.优点:易于编制试题,能测验书面表达能力,易于观察应聘者的推理能力、创造力及材料概括力;
2.缺点:评分缺乏客观标准,不能测出应聘者的实际操作能力。
(二)测验形式的笔试
1.优点:
①一次测试能够出题较多,题目较为全面,对知识、技能和能力的考查的信度和效度较高,可以大规模地进行评价。
②费时少,效率高。
③应试者的心理压力小,相对来说更容易发挥正常水平。
④成绩评定较为客观。
2.缺点:不能全面地考查应试者的工作态度、品德修养以及组织管理能力、口头表达能力和操作技能等。
例:测试逻辑推理能力
有一件未留姓名的好人好事在某社区传开,甲乙丙丁四人有如下对话:
甲说:“这件事肯定是乙丙丁三人中的一位做的。”
乙说:“我没做这事,好人好事是丙做的。”
丙说:“此事是甲和乙中的一位做的。”
丁说:“乙说的是事实。”
经调查,证实这四个人中只有两人说的符合实际,由此推出:
A.是甲做的 B.是乙做的 C.是丙做的 D.是丁做的
三、面试法
考点:面试法的优缺点与工作流程;面试的类型及特点;面试常见偏差及解决方法。
(一)面试的特点
与传统的笔试相比,面试有如下特点:
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