八、房地产市场营销
考试目的
测查应试人员是否掌握房地产开发经营观念、市场营销有关理论和方法以及房地产渠道策略、价格策略和促销策略等相关知识,并能够编制房地产市场营销方案。
考试内容
(一)房地产市场营销概述
房地产市场营销的含义和特点;生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等房地产开发经营观念的基本内容及之间的区别;现代房地产市场营销的内容;房地产市场营销流程;房地产市场营销组合的概念,战术性的4Ps、6Ps和战略性的4Ps、11Ps的内容。
(二)房地产渠道策略
直接渠道、间接渠道和网络渠道等房地产销售渠道的优缺点;房地产销售渠道选择的原则和影响因素;商品房销售代理及其工作流程。
(三)房地产价格策略
房地产价格策略的含义和内容,房地产定价目标的含义和种类,房地产定价原则,房地产定价的基本方法,房地产定价的基本程序,房地产定价策略,房地产价格调整方法。
(四)房地产促销策略
房地产促销的含义和方式;房地产广告的含义和特点,房地产广告目标和预算,房地产广告基调的确定,房地产广告媒体及其选择,房地产广告效果评价,房地产广告管理;人员促销的概念和特点,人员促销管理,人员促销的程序;营业推广的含义和特点,常见类型和使用时机,营业推广效果的评价;公共关系推广的含义、原则和作用,房地产公共关系促销活动的形式。
(五)房地产市场营销方案
房地产市场营销方案制订的步骤,房地产市场营销方案的框架。
九、房地产估价
考试目的
测查应试人员是否掌握房地产估价的市场法、成本法、收益法和假设开发法等知识,并能够运用这些方法测算房地产价值,读懂和撰写房地产估价报告。
考试内容
(一)房地产估价的市场法
市场法的概念、理论依据、适用的估价对象和估价操作步骤;搜集交易实例、选取可比实例、建立比较基准、交易情况修正、市场状况调整、房地产状况调整和求取估价对象价值的含义和主要内容。
(二)房地产估价的成本法
成本法的概念、理论依据、适用的估价对象和估价操作步骤;成本法的基本公式,重新购建价格的求取,建筑物折旧的求取。
(三)房地产估价的收益法
收益法的概念、理论依据、适用的估价对象和估价操作步骤;收益法的计算公式,净收益的求取,报酬率的求取。
(四)房地产估价的假设开发法
假设开发法的概念、理论依据、适用的估价对象和估价操作步骤;假设开发法的基本公式,现金流量折现法和传统方法的含义及异同;假设开发法计算中开发经营期、开发完成后的地产价值、开发成本、管理费用、销售费用、投资利息、销售税费、开发利润、取得待开发房地产的税费、折现率等的求取。
(五)房地产估价报告
房地产估价报告的含义和形式,房地产估价报告的组成。
十、物业管理
考试目的
测查应试人员是否掌握业主、业主大会、临时管理规约、管理规约、物业服务企业、物业管理招标投标、物业服务合同、物业服务收费和专项维修资金等专业知识,以及解决物业管理实际、问题的能力。
考试内容
(一)业主和业主大会
业主的概念、认定、权利和义务;业主大会的组成、性质、筹备和成立;业主共同决定的事项,业主大会活动规则;业主委员会的性质、职责和备案,业主委员会委员的资格条件和资格终止,业主委员会会议的规范,业主委员会与物业服务企业、居委会的关系。
(二)临时管理规约和管理规约
临时管理规约的概念、制定,相关主体的法律义务,临时管理规约的主要内容,使用物业与维修养护物业应当遵守的规则;管理规约的概念、主要内容和法律效力。
(三)物业服务企业
物业服务企业的概念、特征、种类、设立、资质管理和机构设置。
(四)物业管理招投标
物业管理招投标的内涵、特点和原则,物业管理招标的方式、条件和程序,物业管理投标的条件和程序,物业管理评标与中标,物业管理招投标适用的法律法规。
(五)物业服务合同
物业服务合同的含义、主要内容、特征和种类,前期物业服务合同与物业服务合同的区别。
(六)物业服务收费
物业服务费的收费原则、定价形式和计费方式;物业服务费的构成。
物业服务费的交纳和督促。
(七)住宅专项维修资金.
住宅共用部位共用设施设备的范围;住宅专项维修资金的交存主体和交存金额,住宅专项维修资金使用的范围、原则、程序和禁止,住宅专项维修资金的监督管理。
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