中级社会工作师

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3、计划

（1）服务计划的构成：

?关注的问题与对象：个人、家庭、群体、组织、社区

?目的与目标：长期和短期

?介入策略：直接或间接；微观、中观或宏观

?协同工作的合作者：家庭、朋友、邻居、同辈、团体、社区

?社会工作者与服务对象各自的角色：资源连接者或直接服务提供者

?具体工作程序及工作时间表

4、介入

?特点：①有计划、有目的；②干预是核心；③物质帮助和精神支持并重；④有短期效果和长期效果

?分类：①直接介入；②间接介入

?原则：①以人为本；②个别化；③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；④与服务对象相互依赖；⑤瞄准服务目标；⑥考虑经济效益

（1）直接介入行动及策略

?促使服务对象运用现有资源

?进行危机介入

?运用活动作为介入的策略

?调解行动

?运用影响力

（2）间接介入行动及策略

?运用和发掘社区人力资源

协同和联结各种服务资源与系统

制定计划创新资源

改变环境

改变组织或机构的政策、工作程序、工作方式间接

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（责任编辑：中大编辑）

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