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2012年社会工作师考试实务案例留守儿童心里话(1)

发表时间:2012/5/23 8:46:10 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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2012年社会工作师考试时间为6月16、17日,为了考生更好的复习社会工作师课程,小编整理了中级社会工作师考试资料,希望对您参加考试有所帮助!

 留守儿童一般有两个明显的特点:不是过于内向、自卑孤独,就是过于外向、有轻微的暴力倾向。这样的孩子一般是比较难沟通的,内向自卑型的总是保持沉默,过于外向型的会因为不严肃而不认真对待问题。那么,如何让留守儿童说出心里话,愿意与社工建立良好的专业关系呢?

笔者认为,要让留守儿童说出心里话,需运用好各种方法和技巧,要给留守儿童创造一个稳定、轻松和充满信任感的沟通交流环境,同时,还需要建立和保持相互真诚的心理环境。针对上述两种性格的留守儿童,我们应采取不同的态度和方式,以达到共同的效果——让他们说出心里话,正视自己的不足和困境。

用真诚拉近彼此的距离

真诚是始终都必须具备的专业态度,也一直被公认为专业关系中最基本的要素。以真诚的态度对待留守儿童,更能为他们说出心里话创造一种轻松和安全的心理环境。

对于性格内向的留守儿童来说,他们的内心缺乏信任感和安全感,不敢主动与人沟通,更需要社工以稳定的情绪和较强的亲和力,主动与他们沟通交往。而对于性格外向的留守儿童来说,他们需要社工认真回答和重视他们提出的问题。他们较容易接近,对任何新鲜的人和事都有较强的好奇心。在沟通交流时,他们可能会提出比较棘手的问题,这时,社工不要认为他们这是在故意为难自己,尽量不要回避和转移话题,认真、从容地回答他们提出的每一个问题。这样既可以满足他们的好奇心,又可让他们感受到我们的真诚,对我们产生信任感。

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(责任编辑:xy)

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