初级社会工作师

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1.小组工作结束阶段小组评估的方式主要有（ ）。

A.社会工作者自评

B.社会工作者所在机构的评估

C.组员自评

D.观察人员的评估

E.督导的评估

2.下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有（ ）。

A.分析资料

B.收集资料

C.解决实质的社区问题

D.提高居民参与能力

E.系统分配时问和动员资源

3.社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（ ）。

A.张某自掏腰包替他们解决生活困难

B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

4.社会工作行政在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现为以下（ ）方面。

A.将社会政策变为社会服务行动

B.有助于社会公平

C.合理运用资源，促进有效服务

D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议

E.直接提供社会服务活动

5.社区照顾模式强调非正规照顾的重要性，下列属于非正规照顾的有（ ）。

A.家庭照顾

B.邻居提供的照顾

C.养老院的照

D.亲朋好友的照顾

E.医疗机构的照顾

6.志愿者绩效评估的目的有（ ）。

A.可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求

B.帮助志愿者发展自我潜能

C.帮助志愿者发现自身不足

D.可以保证机构服务质量

E.可以改进志愿者管理

7.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，保护未成年人工作应当遵循的原则有（ ）。

A.尊重未成年人的人格尊严

B.预防与发展相结合

C.适应未成年人身心发展的特点

D.教育与保护相结合

E.保障未成年人的合法权益

8.小张是一名社会工作者，他最近准备在所服务的社区开展一项“关于社区空巢老人日间生活照料”的服务，为了确切获知社区这些老年人的基本情况，他设计了一份调查问卷，其中一道关于老年人文化程度的问题如下：“您的文化程度是……”下列答案的设计合适的是（ ）。

A.（1）小学；（2）初中；（3）高中；（4）大学

B.（1）高中及以下（包括中专）；（2）大专或本科

C.（1）初中及以下；（2）高中及以上

D.（1）小学及以下；（2）中学；（3）高中或大专；（4）本科以上

E.（1）小学及以下；（2）初中；（3）高中；（4）大专；（5）本科；（6）本科以上

9.根据我国有关法律规定，采用学校保护方式保护未成年人合法权益时，学校应满足的要求有（ ）。

A.关爱与尊重

B.维护受教育权

C.确保健康与安全

D.开展成长教育

E.实施素质教育

10.小周要为了解社区中空巢老人的社会支持网络，准备设计一份问卷，应该包括的步骤有（ ）。

A.试用和修改

B.设计问卷初稿

C.定稿和印制

D.实地进行调查

E.前期探索工作，明确和认识研究问题

1.【答案】ACDE　小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作作一个整体的评估。评估的方式主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导者的评估。

2.【答案】ABE　在社会策划模式中，任务目标是解决实质的社区问题，过程目标是收集和分析资料，系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。

3.【答案】BCD　作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几个方面：（1）分析问题的视角注重结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。因此，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。（2）介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。（3）具有政治性。与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性。社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。（4）富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。由此可知，BCD项正确。

4.【答案】ACD　社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能，这主要表现为以下方面：（1）将社会政策变为社会服务行动；（2）合理运用资源，促进有效服务；（3）总结社会政策的执行经验，提出修订建议。

5.【答案】ABD　社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络。这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和就业方面的支援。由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。社区照顾十分重视去动员这些与服务对象有关的非正规照顾者系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。故正确答案为ABD。

6.【答案】ABDE　志愿者绩效评估的目的有两个方面：一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面是对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。

7.【答案】ACDE　《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定，未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。

8.【答案】CE　封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，根据这一原则，D项违反了互斥性原则，如D项中的（2）和（3），中学学历就包括了高中学历。而AB项违反了穷尽性原则，没有将小学以下文化和大学本科以上文化两种情况列出。故本题选CE。

9.【答案】ACDE　《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。其中，学校保护对学校提出了五项要求：（1）实施素质教育；（2）关爱与尊重；（3）开展成长教育；（4）确保健康与安全；（5）对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育。

10.【答案】ABCE　问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改；步骤四，定稿和印制。

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（责任编辑：xy）