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第一章 社会工作实务通用过程
第一节接案
知识点:(大纲要求)
1.接案的步骤及核心技巧p1_p3
2.接案应注意的事项p12
重点:
1.潜在服务对象p3
2.面谈p4
3.治疗性沟通p7
4.接案注意事项p12
难点:
1.面谈p4
第二节评估
知识点:(大纲要求)
1.预估的目的和任务p13-p14
2.预估的基本步骤p15
重点:
1.预估的目的和任务p13-p14
2.预估的基本步骤p15
难点:
1.预估摘要的内容p16
第三节计划
知识点:(大纲要求)
1.服务计划的构成p20
2.制定服务计划的原则p21
3.制定服务计划的方法p22
重点:
1.制训计划原则p21
2.介入行动p25
3.目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长(p23)
第四节介入
知识点:(大纲要求)
1.介入的分类p29
2.选择介入行动的原则p30
重点:
1.介入行动的原则p30
第五节评估
知识点:(大纲要求)
1.评估的目的p33
2.评估的方法p34
3.评估应注意的事项p36
重点:
1.评估方法p34
2. 评估应注意的事项p36
难点:
1. 评估方法p34
第六节结案
知识点:(大纲未列)
重点:
1.结案的类型p41
2.服务对象的负面反应p43
难点:
1.6个环节的逻辑关系p49
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