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2011社会工作者考试辅导:评估和结案

发表时间:2011/3/18 8:46:26 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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 为了帮助考生系统的复习社会工作师考试课程,全面的了解社会工作师考试教材的相关重点,小编特编辑汇总了2011年社会工作师考试复习的重点资料,希望对您参加本次考试有所帮助!

5、评估

目的和作用

类型:

①过程评估:回答服务过程中发生了什么、为什么发生

②结果评估:检视介入的结果、结果实现的程度及其影响

③补充:③目标定位评估

评估的方法和技巧

基线测量

任务完成情况的测量

目标实现程度的测量

介入影响的测量

6、结案

(1)结案的类型:

①目标实现的结案;

②服务对象不愿继续接受服务的结案;

③存在不能实现目标的客观和实际原因的结案;

④社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

(2)结案阶段的主要任务:

①总结工作;

②巩固已有改变;

回顾工作过程

强化服务对象已有的改变

表达积极支持的态度

③解除工作关系;

④做好结案记录

(3)结案时服务对象的负面反应:否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁

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