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为了帮助考生系统的复习社会工作师考试课程,全面的了解社会工作师考试教材的相关重点,小编特编辑汇总了2011年社会工作师考试复习的重点资料,希望对您参加本次考试有所帮助! |
5、评估
目的和作用
类型:
①过程评估:回答服务过程中发生了什么、为什么发生
②结果评估:检视介入的结果、结果实现的程度及其影响
③补充:③目标定位评估
评估的方法和技巧
基线测量
任务完成情况的测量
目标实现程度的测量
介入影响的测量
6、结案
(1)结案的类型:
①目标实现的结案;
②服务对象不愿继续接受服务的结案;
③存在不能实现目标的客观和实际原因的结案;
④社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
(2)结案阶段的主要任务:
①总结工作;
②巩固已有改变;
回顾工作过程
强化服务对象已有的改变
表达积极支持的态度
③解除工作关系;
④做好结案记录
(3)结案时服务对象的负面反应:否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁
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