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第九章 社会工作督导
一、单项选择题[答题要求:每题的备选项中,只有一个最符合题意。请将 正确答案的代码填在( )中]
1.督导是社会行政人员( )工作人员正确、有效地实施社会服务的过程。
A.教育、训练
B.督促、引导
C.组织、辅导
D.启发、诱导
E.管理、督促
2.督导包含着( )两重内涵。
A.学习、训练
B.教导、监督
C.督促、辅导
D.监督、指导
E.教育、帮助
3.督导的对象是机构中( )。
A.新的工作人员
B.原有的工作人员
C.一线工作人员
D.个别工作人员
E.新的工作人员和一线工作人员
A.直接服务
B.间接服务
C.小组服务
D.个别服务
E.团体服务
5.在社会工作实务方法中,督导工作是运用( )的方式来实现服务目标的方法。
A.学习教育
B.指导督促
C.培训辅导
D.专业训练
E.培养提高
6.在社会工作督导中,( )是实现组织机构人员发展的有效措施。
A.学习和训练
B.指导和监督
C.督促和辅导
D.督导和继续教育
E.教育和帮助
7.督导是( )的一种方法。
A.专业训练
B.业余训练
C.继续教育
D.培养提高
E.推广普及
8.督导关系是指督导者与被督导者之间在( )中所建立的关系。
A.监督
B.指导
C.互助
D.互动
E.学习
9.在管理式督导中,督导者与被督导者具有( )。
A.同事与朋友的关系
B.管理与监督的关系
C.指导与训练的关系
D.上司与下属的关系
E.教育与帮助的关系
10.在咨询式督导中,督导者与被督导者之间( )。
A.有间接关系和责任
B.无间接关系和责任
C.有直接关系和责任
D.无直接关系和责任
E.有其他关系和责任
11.在以下阶段中,( )是督导过程中最重要的阶段。
A.准备期
B.督导前期
C.工作期
D.评估期
E.终结期
12.在社会工作督导中,督导者通过督导使被督导者( )。
A.自我认识
B.自我提高
C.自我进步
D.自我觉醒
E.自我发展
13.下列督导技巧中,( )是督导前期最重要的技巧。
A.感情关怀
B.相互契合
C.理解包容
D.发现问题
E.解决困难
14.在社会工作督导中,个别督导是( )督导方式。
A.最新颖的
B.最有效的
C.最迅速的
D.最传统的
E.最实用的
15.在团体督导中,每次由( )组成。
A.数位督导者和受督导者
B.一位督导者和数位受督导者
C.数位督导者和一位受督导者
D.数位督导者和数位受督导者
E.多位督导者和多位受督导者
16.在同事督导中,参与互动的成员一般( )。
A.来自同一机构
B.不一定来自同一机构或同一工作团队
C.来自同一工作团队
D.来自其他工作机构
E.来自其他工作团队
17.在同事督导中,通常( )。
A.有指定的督导者
B.有固定的督导者
C.有相同的需求、观点或技术层次
D.无指定的督导者
E.有相对固定的督导者
18.督导经验证明,督导过程中的( )总有更重要的议程出现。
A.前 5 分钟
B.前 lO分钟
C.前 15 分钟
D.后 15分钟
E.后 10 分钟
19.在社会工作中,( )是最基本、最重要的技巧。
A.投人
B.融合
C.同感
D.沟通
E.回顾
20.在同事督导中,一般( )要计划进行一次全面总结。
A.每半个月
B.每一个月
C.每两个月
D.每三个月
E.每半年
一、1.B 2.D 3.E 4.B 5.D 6.D 7.A 8.D 9.D 10.D 11.C
12.D 13.B 14.D 15.B 16.B 17.D 18.C 19.C 20.D
二、多项选择题[答题要求:每题的备选项中,有 12 个或 2 个以上符合题意,至少有 1 个错项。请将正确答案的代码填在( )中]
1.社会工作督导的主要对象有( )。
A.新进入社会服务机构的工作者
B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者(助理社会工作师)
C.在社会服务机构实习的学生
D.社会服务机构的非正式人员
E.其他服务机构的非正式人员
2.社会工作督导的类型一般分为( )。
A.责任式督导
B.师徒式督导
C.训练式监督
D、管理式监督
E.咨询式督导
3.下述关系描述中,( )属于督导者与被督导者之间的互动关系。
A.督导的关系
B.领导与被领导的关系
C.被指导的关系
D.咨询的关系
E.教与学的关系
4.下列功能中,( )属于社会工作督导的功能。
A.指导的功能
B.行政的功能
C.教育的功能
D.支持的功能
E.引导的功能
5.下列内容中,( )属于行政性督导的内容。
A.招募和选择社会工作者
B.对工作人员进行教育和培训
C.安置和引导工作人员
D.进行工作计划和分配
E.进行工作授权、协调与沟通
6.下列角色中,( )属于督导者扮演的角色。
A.缓冲器角色
B.倡导者角色
C.服务者角色
D.组织者角色
E.机构变迁推动人角色
7.下列阶段中,( )属于督导过程的主要阶段。
A.督导前期
B.开展期
C.工作期
D.督导后期
E.终结期
8.下列方法中,( )属于社会工作督导的方法。
A.个别督导
B.团体督导
C.社区督导
D.同事督导
E.志愿者督导
9.下列技巧中,( )属于督导过程中的技巧。
A.订立协议
B.寻找话题
C.开展谈话
D.分享感受
E.分享资料
10.在个别督导中,督导者应注意做好以下( )工作。
A.聆听
B.补充
C.提出疑问
D.提出建议
E.帮助解决困难
11.个别督导的技巧主要包括( )。
A.诚恳地倾听社会工作者的诉说
B.仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告
C.鼓励社会工作者对案主问题进行自我评价和判断
D.培养社会工作者的创造能力
E.在社会工作者遇到难以解决的困难时,直接代替社会工作者处理问题
12.团体督导的技巧主要有( )。
A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力,促使团体成员能够提问和发言
B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正
C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导,同时善于应对攻击型和偏激型的成员
D.在讨论的每个段落作出“段落结论”,并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论
E.对“社会感情型” (感性)和 “问题解决型” (理性)成员的表现和观点,要妥善加以处理和限制
13.团体督导的优点主要有( )。
A.对每位社会工作者来说,都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞
B.社会工作者有机会向其他同事学习如何处理他们的服务个案,有机会聆听和分享他们处理各种案主问题时的工作经验
C.可以提供机会进行充分的角色扮演
D.可以节省时间、经费和专业人力
E.可以对疑难问题进行解决和处理
14.在同事督导团体组成中,主要的技巧有( )。
A.每次会议都推选一位成员轮流主持会议
B.注意价值的共同性
C.人数一般不超过7位
D.团体成员问签订明确的契约
E.注意搜集正反两方面的反馈
15.社会工作督导的原则是( )。
A.有利于机构目标实现
B.支持与持续反思
C.促进自我完善<
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