初级社会工作师

　　第二节：预估

　　预估: 预先估计

　　1、预估是搜集资料和认定问题的过程，目的是要为正确的计划做贡献。

　　第二节：预估

　　2、预估的任务

　　识别客观因素(背景，环境，持续时间，所作努力)

　　识别主观因素(感受及态度)

　　识别消极因素(成因及问题延续的因素)

　　识别积极因素(优势视角)

　　决定服务方式和内容(个案还是小组?)

　　预估的三阶段：描述问题、分析问题、解决问题

　　1、描述问题(客观描述)

　　描述问题及需要

　　描述问题是如何发生的

　　描述服务对象的处境及周围系统的情况

　　2、分析问题(社工的理性分析)

　　探究原因(案主看法，案主处理方法，资源，政策)

　　认定服务对象的发展阶段

　　鉴定服务对象的资源状况

　　对问题和需求作出解释

　　3、草拟方案(社工的理性分析)

　　列出解决问题的目标和先后顺序

　　决定接入的策略

　　预估摘要：是对上述三个环节的书面记录

　　服务对象自身系统、家庭系统、社会系统的预估。

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