初级社会工作师

定量研究方法--问卷调查

重点提炼

1、问卷类型

自填问卷→被调查者填写

访问问卷→访问者记录

2、问卷结构

标题、封面信、指导语、问题和答案、编码、其他。

3、问卷设计

(1)问卷设计原则

问卷要有信度和效度;考虑研究目的和类型;以回答者视角为主;保证操作可行性

(2)问卷设计步骤

研究者进行探索性工作--设计问卷初稿--试用和修改--定稿和印制

(3)问题和答案设计的技术要领

1)关注问题的特性

问题的指标属性分为：态度、行为、状态

问题分类：开发式问题、封闭式问题

封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性(答案包含所有可能)和互斥性(不同答案并不交叉)

2)注意语言表达

问题语言应该简明，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。

3)数量时间适当

4)问题按序排列

个人背景居首，客观题在前，主观题在后

4、问卷资料收集

确定调查对象、访问员选拔培训、物质准备、质量控制

5、问卷调查的优缺点

优点：采用匿名访问，有利于获得真实信息;收集较多人的资料，中和个别极端回答;内容、时间、格式统一，便于分析;节省资源。

缺点：要求调查员有较好的素质;大规模研究难以达到;对被研究者有一定要求;调查员无法当面指导和记录，质量无法保证。

历年考题举例

社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷，督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是(　　)。(2017)

A.符合回答者能力

B.具备信度

C.考虑研究的类型

D.具备效度

参考答案：A

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