1 [多选题] 社会工作者张某在社区进行家访时,有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支,加上他身体不好,需经常看病。他还说最近天气很冷,而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人,他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中,能够反映社区工作特点的有( )。
A.张某自掏腰包替他们解决生活困难
B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导
C.张某向社区内所有低保户做问卷调查,了解他们的实际情况
D.张某召开低保户座谈会,听取他们的意见,商讨解决办法
E.张某动员志愿者,为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品
参考答案:CDE
参考解析:作为一种工作方法,社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性,具体表现在以下几个方面:①分析问题的视角更加趋于结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。因此社会工作者需要重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能,如何限制人的能力。它的视角是结构取向的,而非个人取向的。②介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上,政府、社区均有责任提供资源,以协助问题的处理和解决,因此,社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变,注重资源和权力分配时公正。③具有政治性。社会工作者更关心社区居民,尤其是困难群体权利的维护,更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。④富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配的角度分析和处理社区居民问题,加上社会工作专业本身的特点就是关注困难群体被忽视的权利,所以社区工作总是试图从根本上找出问题的症结,进而引发出对现存制度、结构和政策的反思。AB两项属于微观层面的措施。
2 [多选题] 在对小组组员进行选择时,社会工作者要根据小组的类型,考虑组员的( )。
A.兴趣爱好
B.职业状况
C.家庭状况
D.文化水平
E.人际交往能力
参考答案:ABCD
参考解析:社会工作者要对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有:①共同或相似的问题,或者有共同的兴趣和愿望;②年龄和性别(如果有此要求的话);③文化水平及对某些问题的认识;④家庭状况;⑤职业状况;⑥对参加小组的要求。
3 [多选题] 下列各项属于我国城市医疗救助对象的有( )。
A.全体城市居民
B.城市居民中失业者
C.城市居民中未参加城镇职工基本医疗保险人员
D.城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员
E.已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众
参考答案:DE
参考解析:我国《关于建立城市医疗救助制度试点工作的意见》规定,城市医疗救助的对象主要有两类:①城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员;②已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众。
4 [多选题] 下列各项属于社会环境的特点的有( )。
A.多样性
B.复杂性
C.稳定性
D.持续性
E.变动性
参考答案:ABCE
参考解析:社会环境是指与人类生存相关的社会因素,以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性是其主要特点,家庭、学校、单位、群体、社区、文化等是其重要组成部分。社会环境并不是一成不变的,其始终处于动态变化之中,它是稳定性和变化性的相对统一,是会随着人类文明的演进而不断丰富和发展的。
5 [多选题] 下列各项属于妇女合法权益的保障方式的有( )。
A.家庭保护
B.社区保护
C.司法保护
D.妇女组织保护
E.主管部门保护
参考答案:CDE
妇女合法权益的保障方式包括:①主管部门保护。各级主管部门对保障妇女合法权益负有责任,在日常工作中应积极贯彻执行国家保障妇女合法权益的法律、法规和各项政策,切实保障妇女的合法权益实现。②司法保护。③妇女组织、工会组织、共青团组织保护。
6 [多选题] 小组评估的一般流程包括( )。
A.评估方案的制订
B.评估体系的建立
C.评估资料的收集
D.各评估要素之间的联系
E.评估后审核
参考答案:ABDE
参考解析:评估的过程因小组类型、评估目的和评估方式的不同而不同,但一般来说,它有一定流程:①评估方案的制订;②评估体系的建立;③各评估要素之间的联系;④按照评估流程实施评估;⑤评估后审核。
7 [多选题] 社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求,主要表现在( )。
A.加强居民的领导能力
B.不断发现和挖掘居民的潜能
C.促进其自立和自决能力的提高
D.资源能够得到充分运用,避免重复和浪费
E.使社区居民能够尽快得到有效服务,并不断改善和提高服务质量
参考答案:DE
参考解析:社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面是使资源能够得到充分运用,避免重复和浪费,另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务,并不断改善和提高服务质量。在政策方面,社区工作强调政策规划、分析和改变的过程,以满足社区需要为基本前提。
8 [多选题] 在社会策划模式中,目标的确定要遵循一些工作原则。下列各项中,属于社会工作者在确立目标时需要遵循的工作原则有( )。
A.与同事共同讨论
B.有明确的服务对象
C.应以文字表达,且是具体及可量度的
D.通过问卷调查,科学地了解居民的需要
E.目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应
参考答案:ABCE
参考解析:目标代表了工作的方向和预期所要达到的理想。目标的确立要遵循以下的原则:①与同事共同讨论;②应以文字表达,且是具体及可量度的;③有明确的服务对象,并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持;④具有一定难度和挑战性,并强调对服务对象的改变;⑤有达到目标的时间限制,有清楚的先后次序和重点效果目标;⑥目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。
9 [多选题] 社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中,项目申请书中要说明( )。
A.服务机构的组织结构
B.资助的重要性
C.怎样使用这笔资助
D.资助额及申请这一数量资助的原因
E.使用这笔资助可能达到的预期效果
参考答案:BCDE
参考解析:机构要想从政府、基金会获得经费支持,在项目申请书中要说明以下内容:①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义,或申请这笔经费(有时是实物)要做什么,其用途要符合社会福利或社会公益目标,符合政府或基金会的资助目标;②要说明资助的重要性,即这笔资助对于项目对象的必要性;③说明资助额及申请这一数量资助的原因,需要列出较细致的项目预算;④要说明怎样使用这笔资助,即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法,即如何向资助者报告资助项目的结果。
10 [多选题] 社会工作所致力于建立的和谐社会是一个( )的社会。
A.人与自然和谐相处
B.安定有序
C.诚信友爱、充满活力
D.关系亲密、团队合作
E.民主法治、公平正义
参考答案:ABCE
参考解析:社会和谐是社会各构成要素之间良性互动,社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。和谐社会是一个“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。
11 [多选题] 下列各项关于个案研究的表述正确的有( )。
A.偏重于探讨当前的事件
B.偏重于探讨过去事件的真相和原因
C.从整体上对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究
D.强调对事件的真相、原因等方面作深人、周详、历史的考察
E.研究对象是家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等单个对象的某项特定行为或问题
参考答案:ACDE
参考解析:个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察,了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系,提出处理问题的方法。
12 [多选题] 互动模式的实施原则包括( )。
A.开放性的互动
B.平等性的互动
C.“面对面”的互动
D.小组式的互动
E.综合性的互动
参考答案:ABC
参考解析:互动模式下的小组工作,服务对象没有固定的概念。只要有需要的人,都可以参加特定的小组。社会工作者在开展互动模式下的小组工作时,应坚持实施和贯彻以下原则:①开放性的互动;②平等性的互动;③“面对面”的互动。
13 [多选题] 在个案工作中,评估的主要内容涉及( )。
A.服务者的道德伦理
B.服务对象的改变状况
C.工作目标的实现程度
D.服务对象的问题和需要
E.服务介入工作投入的人力、物力和其他资源的投入
参考答案:BCE
参考解析:评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定,其主要内容涉及三个方面:①服务对象的改变状况,包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度;②工作目标的实现程度,包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度;③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入,包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。
14 [多选题] 关于社会工作专业助人方法,下列论述正确的有( )。
A.社会工作的助人方法是指在实际工作中所使用的一般方法
B.专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分
C.社会工作拥有一整套助人的方法
D.在宏观社会工作中,助人方法更凸显出其重要性
E.专业助人方法是社会工作者区别于一般助人者的明显之处
参考答案:BCE
参考解析:A项,社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法,而且指出社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法,它们作为一种知识被社会工作者共享,并有效地支持着社会工作者的实践;D项,许多社会工作者认为社会工作最重要的就是一整套助人的方法。特别是在微观社会工作中,助人方法更凸显出其重要性。
15 [多选题] 下列各项不得认定职工为工伤或者视同工伤的情形有( )。
A.自残者
B.自杀者
C.醉酒导致伤亡的
D.故意犯罪导致死亡
E.已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的
参考答案:ABCD
参考解析:在不得认定为工伤或视同为工伤方面,《工伤保险条例》规定,职工有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:①故意犯罪的;②醉酒或吸毒的;③自残或者自杀的。
16 [多选题] 进行社会服务方案策划时,需要开展问题认识和分析,认识的方法主要有( )。
A.卡片法
B.生态图
C.分支法
D.头脑风暴
E.问题认识工作表
参考答案:CE
参考解析:问题认识主要是要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:①“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题:人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?这个问题何时发生?人们对这个问题的感受程度如何?②“分支法”。首先确定要解决的全面性问题;其次是列明形成这个问题的“明确问题”;再次逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。
17 [多选题] 社会工作行政的程序大致涉及( )。
A.组织分析
B.制度设计
C.方案策划
D.人力组织
E.评估总结
参考答案:ACDE
参考解析:社会工作行政是由诸多策略和步骤合成的综合系统。从过程视角看,社会工作行政的程序大致涉及组织分析、方案策划、人力组织、效能发挥与资金运作以及评估总结。
18 [多选题] 《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》规定,统筹地区应该设立由( )参加的医疗保险基金监督组织。
A.医疗机构代表
B.用人单位代表
C.政府有关部门代表
D.社区基层组织代表
E.工会代表和有关专家
参考答案:ABCE
参考解析:《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》规定,审计部门要定期对社会保险经办机构的基金收支情况和管理情况进行审计。统筹地区应设立由政府有关部门代表、用人单位代表、医疗机构代表、工会代表和有关专家参加的医疗保险基金监督组织,加强对基本医疗保险基金的社会监督。
19 [多选题] 根据《未成年人保护法》的规定,净化未成年人的生活环境的具体要求包括( )。
A.禁止向未成年人出售烟酒
B.营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等,不得允许未成年人进入
C.任何人不得在中小学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟
D.中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所
E.禁止任何组织、个人制作或者向未成年人出售、出租或者以其他方式传播电子出版物
参考答案:ABCD
参考解析:我国《未成年人保护法》规定,社会应净化未成年人的生活环境。具体内容包括:①中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所;②营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所,不得允许未成年人进入;③禁止向未成年人出售烟酒;④任何人不得在中小学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟、饮酒。
20 [多选题] 根据《失业保险条例》,关于失业保险金领取期限的说法,正确的是( )。
A.失业人员小李,已缴失业保险费2年,此次失业最长可领取失业保险金12个月
B.失业人员小陈,已缴失业保险费5年,此次失业最长可领取失业保险金15个月
C.失业人员小贾,已缴失业保险费9年,此次失业最长可领取失业保险金18个月
D.失业人员小孙,已缴失业保险费11年,此次失业最长可领取失业保险金20个月
E.无业人员小张,已缴失业保险费15年,此次失业最长可领取失业保险金24个月
参考答案:ACE
参考解析:《失业保险条例》规定:失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为18个月;累计缴费时间10年以上的,领取失业保险金的期限最长为24个月;重新就业后再次失业的,缴费时间重新计算,领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算,但是最长不得超过24个月。
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