初级社会工作师

我们无论是在复习阶段还是在考场上，都会遇到不会做的题，那么该怎么办呢？我们在2019年社会工作师考试备考阶段就要锻炼这种做题技巧。

1、选择最有把握的答案

这个技巧特别适用于做多项选择题的时候。在4—5个选项里，选出你认为百分之百正确的那个答案，如果有答案是你不确定是正确的，那你千万不要选。因为多选题只要是选对了一个就会有分数。如果你选择了2个答案，其中有一个是错误的，那你这道题就算是白做了。

2、做题技巧

无论你是用对比法、还是排除法，只要是适用于这个题的方法，那就全拿出来。如果有两个答案你拿不准，那就选择那个你认为是正确的。

3、答题原则

我们在答题的时候，要有原则。宁可少答，也不要去多答。因为你写了很多，结果和正确答案偏离，判卷老师不会一个字一个字去给你看的，我们只要把我们认为正确的、最有把握的答案写上去就可以了。如果你的内容较少，也不要为了填充内容而写上没有把握的、或者是错误的答案。

4、整理错题本

这个特别适用于备考阶段。我们在复习的时候会遇到很多不会的题，这时候就要拿出错题本记下来了。经常翻阅自己曾经做错的题，知道自己当时为什么做错，也要明白以后遇到此类题型不会在犯错才可以。

我们一定要在认真对待错题以及不会做的题，因为当你弄懂它的时候，你离考试成功又近了一步。

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2019年社会工作师考试报名时间

2019社工考试报考指南—报考全方位解读

先来看看自己是否符合社会工作师报考资格（报考条件）

[NT:PAGE=练手题]

1 [单选题] 社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目，小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作，在招募工作中，小林很注重对志愿者的评估，对志愿者的评估主要是针对其( )进行评估。

A.服务效果

B.个人能力

C.服务动机

D.专业水平

参考答案：C

参考解析：需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。题中，小林主要是对志愿者的服务动机进行评估。

2 [单选题] 某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是( )。

A.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构

B.动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者

C.倡导制定精神障碍康复机构的服务标准

D.强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任

参考答案：B

参考解析：社区照顾模式的特点有以下几方面：①协助服务对象融人社区;②强调社区责任;③非正规照顾是重要因素;④提倡建立相互关怀的社区。B项体现了社区照顾模式特点。

3 [单选题] 制定小组规范是( )阶段的工作程序之一。

A.准备期

B.小组初期

C.小组中期

D.小组后期

参考答案：B

参考解析：从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。社会工作者在小组初期应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感;②帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识;③讨论保密原则和建立契约;④制定小组规范;⑤营造信任的小组气氛;⑥形成相对稳定的小组关系结构。

4 [单选题] 在社会工作行政中，如果忽视了( )，重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终会导致伦理困境的形成。

A.价值导向性

B.介入过程的持续动态性

C.目标、策略的不确定性

D.资源运用的协调性、合作性和依赖性

参考答案：A

社会工作行政的价值导向性是指社会工作行政涉及不同层次的行政决策与执行主体、不同类型的服务对象，他们对社会福利权利与照顾责任的价值判断与理解，将直接影响服务与照顾关系的建立，对服务目标的确立和服务资源的获取产生直接的影响。不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。

5 [单选题] 在特定的社会环境下，社会工作直接的服务对象通常是( )。

A.儿童

B.妇女

C.困难的人群

D.老年人

参考答案：C

社会工作者首先面对的是有困难的人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责，并希望这些服务能够缓解他们的困难处境。

6 [单选题] 在行为疗法中，首先由社会工作者或其他人示范所需要学习的行为让服务对象观察，然后让他们练习。有些时候他们没有练习的机会，这种行为疗法被称为( )。

A.放松练习

B.被动模仿

C.厌恶疗法

D.主动模仿

参考答案：B

模仿是运用比较广的一种行为治疗技术，在实际工作中，由于条件的限制，服务对象没有练习的机会，这种模仿称为被动模仿;如果服务对象同时具有示范观察和模仿练习的机会，这样的模仿就是主动模仿。

7 [单选题] 针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )。

A.志愿者是否参与服务

B.志愿者的个人专业和专长

C.志愿者被服务对象

D.志愿者服务的效果

参考答案：B

参考解析：组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本，获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等。另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不同，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导，等等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

8 [单选题] 职工因工死亡领取的一次性工亡补助，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的( )倍。

A.10

B.15

C.20

D.25

参考答案：C

职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：①丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。③一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。

9 [单选题] 社会工作行政要合理运用资源，促进有效服务，其具体表现不包括( )。

A.具体地配置各种资源，形成社会服务的能力

B.建构良好的环境来支持社会服务的提供

C.为社会政策的执行和落实制定行动方案

D.监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率

参考答案：C

参考解析：社会工作行政不但在宏观层面上策划社会服务，而且在具体服务的层面上对其进行统筹和管理，即具体地配置各种资源，形成社会服务的能力;建构良好的环境来支持社会服务的提供;监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率。C项，为社会政策的执行和落实制定行动方案属于社会工作行政将社会政策变为社会服务行动的功能。

10 [单选题] 小涛今年15岁，是某中学初二的学生。近两个月来他迷上网络游戏，经常请病假不去学校，甚至逃学。小涛的这种行为属于偏差行为，其评判标准是( )。

A.统计学标准

B.行为适应性标准

C.个体主观体验

D.社会规范与价值标准

参考答案：D

参考解析：社会规范与价值标准是划分正常行为和偏差行为的常用标准之一。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的行为，否则就被视为有偏差的行为。如学龄期孩子逃学被认为不符合社会规范。

11 [单选题] 社会工作者应加强居民骨干的( )，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。

A.权力意识

B.公平意识

C.权责分工意识

D.管理技术意识

参考答案：C

参考解析：居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明，权责不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应强化居民骨干的权责分工意识，让其认识到只有分工合作，才能做好社区工作。

12 [单选题] 美国社会工作者协会认为小组社会工作是( )。

A.一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法

B.通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能的一种专业社会工作方法

C.帮助组员应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题的方法

D.改善个人的社会功能水平，实现社会性目标的方法

参考答案：A

参考解析：美国社会工作者协会在1965年出版的《社会工作百科全书》认为：“小组工作是一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法，以使在参与过程中促进预期的变迁。”

13 [单选题] 社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，让组员感受到被信任。通过信任关系情境的建构，促使组员能够坦陈自己的问题和需要。这种小组沟通和互动的技巧是( )。

A.专注倾听

B.积极回应

C.适当自我表露

D.适当帮助梳理

参考答案：C

参考解析：社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。这是适当自我表露技巧的应用。

14 [单选题] 一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是( )。

A.处理抗拒行为

B.处理组员的不满情绪

C.结束小组讨论

D.请小刘回应小张的质疑

参考答案：D

参考解析：面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异;②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度;③重新调整小组规范和契约;④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张;⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。

15 [单选题] 社会工作者要帮助居民骨干从实践中学习和吸收知识与经验，培养总结和自省的习惯，这属于居民骨干培养中的( )技巧。

A.鼓励参与

B.增强管理能力

C.建立民主领导风格

D.培训工作

参考答案：D

居民骨干培养中的培训工作技巧要求社会工作者根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。另外，社会工作者要帮助居民骨干从实践中学习和吸收知识与经验，培养总结和自省的习惯。居民骨干通过总结实践工作中的成败得失，扬长避短，不断成长和进步。

16 [单选题] 下列各项中，不属于社会政策的社会功能的是( )。

A.收入再分配功能

B.社会控制功能

C.激励劳动积极性功能

D.社会投资和社会建设功能

参考答案：C

参考解析：当代各国在社会政策方面的理论与实践都表明，社会政策具有重要的社会功能，在维持社会良性运行方面可以发挥重要的作用。具体表现在：①收入再分配功能;②社会投资和社会建设功能;③社会控制功能。C项属于社会政策的经济功能。

17 [单选题] 服务对象生理、心理和社会方面的情况，属于服务对象的( )：

A.家庭资料

B.个人资料

C.工作环境资料

D.个人与环境互动的资料

参考答案：B

参考解析：社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况;环境资料包括服务对象所处的家庭、同辈群体、社区以及学习和工作环境等情况。

18 [单选题] 社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主，居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是( )。

A.提出小梅的看法并不客观

B.表明自己对这两种观点的态度

C.让参会者对这两种观点进行表决

D.让参会者对这两种观点发表看法

参考答案：D

参考解析：在小组工作过程的开始阶段，社会工作者的任务之一是“营造信任的小组气氛”。因此，社会工作者要致力于营造信任的小组气氛：①主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并做出真诚有效的回应。②创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。③寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。④澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此，要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。⑤培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。AB两项过多强调了社会工作者自己的观点，C项并不利于塑造信任的小组气氛，只有D项是在创造机会让组员表达自己的想法。

19 [单选题] 除国家另有规定外，任何组织或者个人不得招用未满( )周岁的未成年人。

A.12

B.14

C.16

D.17

参考答案：C

参考解析：根据国家法律规定，社会要为未成年人实施特殊的劳动保护。具体规定是：①除国家有规定外，任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人;②按照国家有关规定招用已满16周岁未满18周岁的未成年人的，应当执行国家在工种、劳动时间、劳动强度和保护措施等方面的规定，不得安排其从事过重、有毒、有害等危害未成年人身心健康的劳动或者危险作业。

20 [单选题] 工作认知和专业能力体现的是社会工作者作为( )的伦理责任。

A.同事

B.专业人员

C.社会工作专业

D.服务对象

参考答案：B

参考解析：社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者作为专业人员，在对工作认知、专业能力培养、服务活动开展和促进专业知识发展等各方面都承担重大责任，主要包括以下几方面：①适当的工作认知;②专业能力的表现;③提供专业服务;④维持服务品质;⑤公正与服务;⑥专业知识的拓展。

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（责任编辑：hbz）

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