二、多项选择题(共 20 题,每题 2 分。每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上符合题意,至少有 1 个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分)
61.社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法,正确的有( )。
A.服务对象仅包括个人、家庭和社区
B.社会工作是服务对象存在的前提条件
C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的
D.服务对象是社会工作的基本要素之一
E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象
62.小文自幼身体有残疾,成年后生活、工作屡遭挫折,他觉得自己一无是处,认为家人及周围的人都不喜欢自己,视自己为“寄生虫”,对其他人充满怨恨,生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于( )。
A.小文对自己的知觉和评价
B.小文对他人的知觉和评价
C.家人对小文的知觉和评价
D.周围人对小文的知觉和评价
E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价
63.社会服务机构公信力评估的内容包括()。
A.机构开展公共关系的情况
B.机构使用专业人员的情况
C.机构治理结构的规范性
D.机构财务和信息的透明化程度
E.机构资金的使用和运作的合理性
64.社会工作者督导的重要性包括()。
A.保障服务机构的正常运行
B.提高社会工作服务质量
C.促进社会工作者成长
D.推动社会工作专业发展
E.增强志愿者的自我功能
65.小芳是一名学校社会工作者,最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性,她确定了“小游戏,大道理”的活动设计原则,即每次活动都用游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享,增强青少年的人际交往能力。请你判断,小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素?()
A.扣紧小组目标
B.考虑组员的特征及能力
C.小组活动的基本要素
D.经验分享环节
E.小组外在力量
66.小组工作的间接干预治疗技巧包括()。
A.利用小组治疗元素
B.运用角色扮演的办法
C.运用行为改变的技巧
D.利用社会环境或外在力量
E.运用结构化组员角色的技巧
67.小组工作结束后,其跟进聚会通常安排在小组结束后的()。
A.一个月后
B.两个月后
C.三个月后
D.半年后
E.一年后
68.在社会服务机构中,由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士,加上机构的宗旨是为了服务对象谋取幸福和促进社会进步,所以领导应该具有的特征有()。
A 经常运用合法权力领导下属
B.较多运用指导、诱导方式影响下属
C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属
69.某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。
A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求
B.制定老人院志愿者服务制度
C.通过网络招养志愿者
D.对首批招募的志愿者进行培训
E.建立志愿者服务档案,记录志愿服务开展情况
70.小组工作由社会工作者策划与指导,通过小组活动过程及组员之间的互动与经验分享,帮助小组组员改善社会功能,促进转变和成长,以达到解决社会问题的目标。下列哪些是小组工作的特点?()
A.组员问题的共同性或相似性
B.强调小组成员的民主参与
C.注重团体的动力
D.强调社会工作者的权威
E.组员问题的差异性
参考答案:
61.DE【解析】社会工作的服务对象不仅指个人,也指某一家庭、群体或社区,A错误。服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提,B错误。服务对象是在服务发生之后形成的,在这之前他们处于潜在的状态C错误。社会工作由服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法等要素构成,D正确。在社会工作实践中,基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体,社会工作对他们来说既是服务也是帮助,E正确。
62.AB【解析】小文“觉得自己一无是处”,这是对自己的知觉和评价:“认为家人及周围的人都不喜欢自己”,是对别人的知觉和评价。据此,本题选AB。
63.CDE【解析】社会服务机构公信力的评估包括以下四个方面:(1)资金的合理使用和运作;(2)服务和活动与组织使命和宗旨保持一致;(3)财务与信息的透明化;(4)规范的治理结构。故选CDE。
64.ABCD【解析】社会工作督导的重要性主要包括:(1)保障服务机构的正常运行;(2)提高社会工作服务质量;(3)促进社会工作者成长;(4)推动社会工作专业发展。
65.ABD【解析】小组活动的设计技巧应注意扣紧小组目标、考虑组员的特征及能力、小组活动的基本要素、经验分享环节4点,因此很容易就排除了E项——它是一个与题干无关的干扰项。另外还要注意题干中透露出的知识信息点,即使C项是小组活动设计应该注意的因素,但是在题干中并没提及小芳作为社会工作者设计青少年小组中注意到这个因素,考生不能发挥自己的想象,所以排除C项。
66.ABCE【解析】D项属于小组外在力量法,其他的都属于间接干预法。
67.BCD【解析】社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为,并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有:一是模拟练习。二是树立信心。三是寻求支持。四是鼓励独立。五是跟进服务,如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。
68.BDE【解析】社会服务机构中的领导者,应具有以下特征:(1)较少运用职位赋予的合法权力领导下属;(2)较多运用指导、诱导的方式影响下属;(3)注重使用影响他人的能力和技巧。据此,本题选BDE。
69.BCD【解析】志愿服务人力资源管理“组织”的内容有:(1)志愿者组织的结构设计;(2)志愿者的分组、分工;(3)规范的制定;(4)制度的制定;(5)授权;(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄选;(8)志愿者的教育培训。故选BCD。
70.ABC【解析】小组工作的特点:(1)小组组员问题的共同性或相似性。(2)强调小组组员的民主参与。(3)注重团体的动力。(4)运用小组治疗性因素。
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