71.人力资源管理有其规范的程序和步骤,拥有一套管理的规范章程。社会服务人力资源管理的主要内容有()。
A.训练与发展
B.绩效评估与激励
C.人员招募
D.薪酬管理
E.员工关系与维持
72.某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度,获得良好的名誉收益,可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司,为公司带来新的利益和新的顾客,为公司长期的发展带来经济效益。同时,捐款也是一种合理的避税方式,给公司带来了切实的利益。这表明公司捐款的动机有()。
A.维持公共关系
B.市场营销的需要
C.社会联谊的需要
D.实现自我利益
E.合理避税策略
73.对于社会目标模式的小组工作,下列说法哪些是正确的?()
A.是最早的小组模式
B.小组目标是培养小组组员的社会责任感
C.强调形成小组互助关系
D.小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能
E.强调组员在互动中得到成长
74.问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向,某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中,符合问卷设计原则的是()。
A.性别____。(1)男性(2)女性
B.年龄____。(1)24 周岁及以下(2)25-34 周岁(3)35-44 周岁(4)45 周岁及以上
C.获得社会工作者证书前,你最希望到____就业。(1)政府(2)非营利机构(3) 企业
D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后,你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?(1)愿意(2)不愿意(3)说不清
E.获得社会工作者证书后,你父母最希望你去____发展。(1)北京、上海或广东(2)其他省市区(3)境外
75.标准的实验设计应当包含()。
A.定性和定量
B.前后测控制组设计
C.单后测控制组设计
D.所罗门四组设计
E.问题和答案
76.依据是否有访问指引,访问分为()。
A.直接访问
B.间接访问
C.接触访问
D.结构式访问
E.无结构式访问
77.刘先生,男,34 岁,大学本科学历,原是一家企业的销售人员,一年前遭遇一场交通事故,造成双腿截肢并因此失去了工作。一年来,刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实,情绪很坏,常常一个人躺着发呆,还会默默地流眼泪,也不愿与家人交谈,发脾气的次数越来越多。以前,刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人,有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友,朋友打电话来,他也常常不接。有一次还企图自杀,幸好被下班回家的妻子发现,挽回了他的性命。刘先生的妻子很担心丈夫的状况,前来向社会工作者小刘求助。小刘应开展的工作包括()。
A.医疗社会工作
B.就业服务
C.残疾人社会工作
D.心理健康服务
E.社会救助社会工作
78.社会服务机构开展公共关系的主要方法包括()。
A.召开记者招待会
B.制作机构刊物
C.撰写个案记录
D.举行技巧研讨会
E.撰写项目申请计划书
79.玲玲毕业后从事社会工作,在工作过程中,她遵循相关准则,运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助,她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。这说明,社会工作者具有( )等基本特征。
A.掌握一定的社会工作专业方法
B.社会服务是其业余活动
C.在一定的组织框架内开展活动
D.认同并遵循社会工作的价值准则
E.从事社会福利服务
80.社会工作者小杨负责社区内独居老人“灿烂晚年生活计划”的执行工作。她的工作包括统筹各项活动、提供一对一的上门探访服务以及动员老人走出家门。小杨的上述工作体现了社会工作者的( )角色。
A.治疗者
B.协调者
C.支持者
D.行政管理者
E.倡导者
参考答案:
71.ABDE【解析】在社会服务机构,人力资源管理主要分为以下几项工作:(1)任用;(2)训练与发展:(3)绩效评估与激励;(4)薪酬管理;(5)员工关系与维持。
72.ABDE【解析】本题中企业捐款的动机可以归纳为以下几种:(1)市场营销;(2)公共关系;(3)自我利益;(4)税法策略。“社会联谊的需要”在本题中没有体现。
73.ABD【解析】C项属于发展模式的特点;E项强调互动,属于互动模式的特点。
74.AB【解析】C项答案不满足互斥性,非营利机构包括政府;D项问题带有倾向性;E项问题具有双重含义。故选AB。
75.BCD【解析】标准的实验设计有前后测控制组设计(传统实验设计)、单后测控制组设计、所罗门四组设计等几种形式。
76.DE【解析】依据是否有访问指引,访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问的指引向对象提问,从而获取相关资料。无结构式访问是只给访问者一个题目,由访问者和被访问者就这个题目自由交谈,交流议题在双方互动过程中逐步形成。
77.BCD。
78.AB【解析】社会服务机构开展公共关系的主要方法有:(1)写新闻稿;(2)开记者会;(3)接受媒体采访;(4)制作机构的刊物;(5)建设机构网站等媒体平台;(6)公开演讲;(7)筹备特别活动。
79.ACDE【解析】社会工作者的一般特征:(1)认同并遵循社会工作价值准则;(2)从事社会福利服务;(3)掌握一定的社会工作专业方法;(4)在一定的组织框架内开展活动。
80.ACD【解析】在社会工作过程中,社会工作者应该对该过程进行有效控制,同时,他必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理,以实现该过程的高效率,题中统筹各项活动扮演的是行政管理者的角色。提供一对一上门探访服务扮演是治疗者的角色。社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”,题中动员老人走出家门扮演支持者的角色。故选ACD。
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