中级社会工作师

一、认知和情绪问题的处理[了解]

(一)相关理论简介

1.社会角色理论

2.认知行为理论

3.社会融合理论

(二)介入重点

1.基于角色分析的认知行为治疗模式

2.基于多层面分析的社会融合模式

(1)基于微观层面，推进军休老人与社会老人融合

(2)基于中观层面，推进军休社区与驻地社区融合

(3)基于宏观层面，推进军队保障与地方保障融合

①推进军地管理体制“一体化”

②推进军地政策体系“一体化”

③推进军地社会保障“一体化”

二、临终关怀与哀伤辅导[了解]

(一)相关理论简介

1.人生回顾

2.临终关怀

(二)介入重点

1.精神问题的解决：关于生命的意义

(1)人生回顾介入的具体步骤

(2)在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”

2.难以承受的告别：临终关怀与哀伤辅导

(1)针对服务对象的临终关怀

(2)针对朋辈群体的哀伤辅导

三、危机干预方法[了解]

(一)相关理论简介

1.人本主义和存在主义理论

2.危机干预和任务中心模式

(二)介入重点

1.危机干预模式(七个阶段)

(1)开展评估

(2)建立关系

(3)聚焦问题

(4)稳定情绪

(5)制订方案

(6)实施计划

(7)后续跟进

2.任务中心模式

(1)准备或进入

(2)探索问题

(3)确定目标和时间限制

(4)规划和制定任务

(5)结束任务，即终止和评估

四、支持网络建构[了解]

(一)相关社会工作理论

1.社会再适应理论

2.社会支持理论

(二)介入重点

1.正式网络的建构

(1)部门联动

(2)政策倡导

(3)资源连接

2.非正式网络的建构

(1)开展小组辅导

(2)开展个案辅导

五、社会工作督导[了解]

(一)相关社会工作理论

1.增强权能理论

2.社会工作督导

(二)介入重点：增强权能视野下的督导过程(3个)

1.辨识无力感

(1)辨识受督导者内心感受的无力感状态

(2)辨识督导关系中的无力感状态

2.增强权能

(1)提高受督导者的权利意识

(2)增强受督导者的能力感

(3)发展受督导者的能力

3.效果评估

(1)过程取向。着重于评估增强权能程度，即受督导者无力感的降低程度，主要包括权利意识增强程度、能力感提升程度以及能力增强程度等。

(2)结果取向。着重于评估服务目标完成程度，主要包括服务投入情况、产出情况、结果、效率、效能和质量评估。

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