1【多选题】对问题进行界定后,存在( )情况即可终结服务。
A.机构缺乏合适的工作人员
B.服务对象不愿接受服务
C.社会工作者极其不喜欢服务对象
D.服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内
E.服务对象问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
参考答案:A,B,D,E
参考解析:
当存在如下情况时,即可终结服务:一是机构缺乏合适的工作人员;服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内;二是当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时;三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符。
2【多选题】社会工作者采取综合介入的策略时应注意( )。
A.增强个人的生活适应能力
B.增加社会和物理环境对个人需要的回应
C.积极进行环境的改变和政策的倡导与实施
D.重点放在改变家庭或小群体内的人际交往
E.通过介入服务对象以外的其他系统间接参与帮助
参考答案:A,B,C
参考解析:
社会工作将介入焦点放在两个环节:一是增强个人的生活适应能力;二是增加社会和物理环境对个人需要的回应,包括环境的改变和政策的倡导与实施。综合介入这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了将直接实务和间接实务活动结合在一起的介入行动,是对各种与服务对象系统有关的系统进行的介入,体现的是一种综合治理的理念。D项属于直接介入策略;E项属于间接介入策略。
3【多选题】即将去世的老人在身体、心理、社会和精神方面的表现有( )。
A.害怕延长身体上的不适或痛苦
B.关心自己的身体形象和其他人对自己的观感
C.需要尽可能长地保持对自己生命的某种掌控感
D.不需要寻求生命的意义
E.需要有机会在一个安全的氛围里谈论即将到来的死亡
参考答案:A,B,C,E
参考解析:
即将去世的老人在身体、心理、社会和精神方面有一些特定的需求。如,害怕延长身体上的不适或痛苦;关心自己的身体形象和其他人对自己的观感;需要尽可能长地保持对自己生命的某种掌控感;需要跟家人和朋友保持接触,尽管此时他本人和家人、朋友常常相互都有退缩行为;需要有机会在一个安全的氛围里谈论即将到来的死亡;需要寻求生命的意义等。
4【多选题】人类需要分为以下类型,分别是()。
A.按需要的起源来划分,分为生理性需要和心理性需要
B.按需要的起源来划分,分为生理性需要和社会性需要
C.按需要的对象来划分,分为物质需要和精神需要
D.按需要的对象来划分,分为社会需要和生理需要
E.按人们对需要的迫切程度来划分,分为直接需要和间接需要
参考答案:B,C,E
参考解析:
人类需要的类型为:按需要的起源来划分,分为生理性需要和社会性需要;按需要的对象来划分,分为物质需要和精神需要;按人们对需要的迫切程度来划分,分为直接需要和间接需要。
5【多选题】接案时要注意( )。
A.决定是否需要紧急介入
B.权衡是否有能力处理问题
C.回避原则
D.决定问题的优先次序
E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
参考答案:A,B,D,E
参考解析:
接案时应注意的事项有:(1)决定是否需要紧急介入;(2)权衡是否有能力处理问题;(3)决定问题的优先次序;(4)保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围。因此,本题
6【多选题】医务社会工作的主要内容包括( )。
A.医院社会工作
B.护理社会工作
C.公共卫生社会工作
D.精神健康社会工作
E.福利院服务
参考答案:A,C,D
参考解析:
医务社会工作主要包括医院、公共卫生和精神健康三个领域的社会工作内容。
7【多选题】在接案阶段,老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。
A.要在见老人前准备好一些辅助工具
B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械
C.要放慢谈话的节奏,给老人时间思考、处理信息
D.注意发现老人没有谈出来的问题
E.运用老年方面的知识,判定老人的问题是否紧急
参考答案:A,C,D,E
参考解析:
社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具,如老花镜、助听器、纸、笔等,并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械,要放慢谈话的节奏,给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流,社会工作者也要注意观察,以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识,判定老人的问题是否紧急。
8【多选题】社会工作的基本对象有()。
A.孤儿
B.社会公众
C.精神病患者
D.无依无靠的老人
E.因失业而沦为生存困难者
参考答案:A,C,D,E
参考解析:
社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体,包括基本对象和扩大的对象。社会工作的基本对象是由于生理、心理原因,或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体,包括孤儿、无依无靠的老人和残疾人、精神病患者、因失业而沦为生存困难者。
9【多选题】社会工作者在解救危难中的角色是()。
A.帮助受助者实现自身发展
B.要发挥自己的专业特长,对处于危难的人给予心理支持
C.在受助者生命处于危机时,要施以援手并同其他人一道为其提供物质支持
D.帮助服务对象提升能力,发掘潜能
E.解决社会问题
参考答案:B,C
参考解析:
社会工作者在解救危难中的角色是多方面的:在受助者生命处于危机时,社会工作者要施以援手并同其他人一道为其提供物质支持;此外,社会工作者要发挥自己的专业特长,对处于危难的人给予心理支持,促进其社会支持网络的发展。A、D选项为促进发展层面中的功能。
10【多选题】社会工作方法中,小组讨论的事前准备包括()。
A.选择合适的主题
B.挑选合适的参与对象
C.安排活动的环境
D.准备好讨论草案
E.准备讨论开场词
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
小组讨论的事前准备包括:①选择合适的主题;②注意讨论主题的措辞;③选择合适的讨论形式;④安排活动的环境;⑤挑选合适的参与者;⑥准备好讨论草案。E项属于主持小组讨论的技巧。
11【多选题】预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括( )。
A.服务对象的背景资料
B.他们所处的环境
C.他们为解决问题所做的努力
D.他们对机构服务的需求
E.问题的发生与持续时间
参考答案:A,B,C,E
参考解析:
识别服务对象问题的客观因素包括:(1)服务对象的背景资料;(2)他们所处的环境,与服务对象生活有关的重要系统的资料;(3)问题的发生与持续的时间;(4)他们为解决问题所做的努力,使用过的处理问题的方法等。
12【多选题】残疾人的基本需求包括()
A.社会福利
B.文化生活
C.教育
D.环境友好
E.获得救助
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
残疾人的权益和基本需求主要包含康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。
13【多选题】从社会工作的角度来说,矫正对象的主要需要包括( )。
A.基本生存条件的保障需要
B.充分富足的生活需要
C.教育、就业权益的保障需要
D.再社会化的服务需要
E.个人政治进步的需要
参考答案:A,C,D,E
参考解析:
矫正社会工作服务对象的需要包括:(1)基本生存条件的保障需要;(2)教育、就业权益的保障需要;(3)正常家庭生活的需要:(4)再社会化的服务需要。
14【多选题】维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一,以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是( )。
A.困难帮扶
B.权益保护
C.法律服务
D.心理疏导
E.感恩教育
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
社会工作者维护青少年合法权益的内容包括困难帮扶、权益保护、法律服务、心理疏导。
15【多选题】青少年社会工作应遵循的服务原则有()。
A.尊重青少年的价值与尊严
B.接纳与关爱青少年
C.注重青少年的个别需求
D.替青少年作出事关其生活的重大决定
E.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
参考答案:A,B,C,E
参考解析:
青少年社会工作的服务原则包括:(1)尊重青少年的价值与尊严;(2)接纳与关爱青少年;(3)注重青少年的个别要求;(4)协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。
16【多选题】以下属于家庭系统概念的核心要素的有( )。
A.家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡
B.每个家庭系统既包含很多次系统,又归属于更大的社会系统
C.家庭系统依据已建立的规则运行
D.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员
E.家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
家庭系统理论的核心概念是家庭系统,而要正确理解家庭系统概念,就需要进一步把握家庭系统概念的六个核心的要素:(1)家庭作为一个整体大于各部分之和;(2)家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡;(3)家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员;(4)家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则;(5)每个家庭系统既包含很多次系统,又归属于更大的社会系统;()家庭系统依据已经建立的规则运行。
17【多选题】老年人个案工作的注意事项有很多,其中尤为重要的有:营造适宜跟老年人沟通的环境;( );要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备。
A.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题
B.受文化传统的影响,老年服务对象特别需要得到工作者的尊重
C.多听取老年人家人和亲属的意见
D.给老年人自决权,尊重老年人的选择
E.保护好老年人的财产和保护好老年人的生命安全
参考答案:A,B,D
参考解析:
老年人个案工作的注意事项有:(1)营造适宜跟老人沟通的环境;(2)对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题;(3)受文化传统的影响,老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重;(4)给老人自决权,尊重老人的选择;(5)要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备。
18【多选题】生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为( )。
A.微观系统
B.中观系统
C.外部系统
D.宏观系统
E.家庭系统
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
生态系统理论是家庭社会工作经常运用的理论,它把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为四个系统:微观系统、中观系统、外部系统及宏观系统。家庭系统理论也是家庭社会工作经常运用的理论之一。
19【多选题】儿童社会工作的特点有()。
A.明确了儿童社会工作的专业价值理念
B.界定了儿童社会工作的理论知识范围
C.聚焦亲职能力建设,突出家庭监护服务
D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡
E.儿童社会工作是一种普及全球惠及全球的下一代工程,因此各个国家必须加强合作和交流,促进世界儿童的共同健康成长
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
儿童社会工作的概念包含了社会工作的一般性专业要素:价值理念、理论知识和方法技能;同时它从儿童这一特定服务对象的特点出发,对这些要素进行了具体的界定,使其区别于其他领域或者人群社会工作。这些具体的界定就构成了儿童社会工作的特点:(1)明确了儿童社会工作的专业价值理念;(2)界定了儿童社会工作的理论知识范围;(3)聚焦亲职能力建设,突出家庭监护服务;(4)兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡。
20【多选题】下列哪些行为对儿童的发生可以被认定为是在虐待儿童?( )
A.儿童的身体遭受利器的有意划伤
B.儿童的精神和情绪遭受严重的伤害
C.儿童因成绩不好遭受父母的拷打和折磨
D.儿童怀孕
E.儿童遭受遗弃
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
E选项中的遗弃不属于受虐的范围,而是属于受忽视的范围,因此不能选择。
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