初级社会工作师

第十四章 企业社会工作

一、单项选择题

1.根据《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列关于养老保险待遇的说法，错误的是()。(2015)

A.城乡居民养老保险待遇支付到90岁为止

B.参保人死亡，个人账户资金余额可以依法继承

C.个人账户养老金月计发标准为个人账户资金储存额除以139

D.城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成

2.下列选项中不属于企业社会工作者的工作内容的是()。

A.了解职工的岗位适应情况

B.处理企业中不和谐的劳动关系

C.为职工办理保险

D.为职工争取职业福利

3.下列选项中不属于企业社会工作服务内容的是()。

A.职工福利

B.职工薪酬管理

C.职工职业生涯规划

D.职工素质提升

4.如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们挖掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。此时企业社会工作者扮演()的角色。

A.咨询辅导者

B.促进者

C.教育者

D.倡导者

5.企业社会责任的核心是()。

A.企业自身发展

B.创造利润

C.保护劳动者合法权益

D.维护市场安定秩序

6.下列选项中关于传统工会表述错误的是()。

A.传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注比较欠缺

B.传统工会缺乏经过专业训练的人员

C.传统工会具有有效的方法来解决职工问题

D.传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨

7.企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难，下列选项中属于一般信息咨询性问题的是()。

A.职工在企业里适应不良，向社会工作者咨询、寻求帮助

B.新进职工对企业内各项规章制度不熟悉，需要帮助

C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流

D.职工因工作和生活引起的无助问题，需要帮助

8.某企业工会在年末调查中发现，部分入职2—3年的职工对未来发展有些迷茫，不知道未来如何发展。根据调查，企业社会工作者对这部分职工进行生涯规划的指导，但是每个人反映的情况和困难又不太一样，最后社会工作者为职工设计了小组辅导，在开展小组时第一步需要做()。

A.确定目标

B.招募组员

C.需求评估

D.制订小组计划

二、多项选择题

9.企业社会工作是指专业社会工作者运用社会工作的专业理念与方法，在企业内外开展相应的社会工作。下列选项中属于企业社会工作者的服务内容的是()。

A.开展与职工工作岗位适应的服务

B.开展与劳动环境协调的服务

C.开展与职业福利保障相关的服务

D.开展职工求职加薪的服务

E.开展协调劳动关系的服务

10.企业社会工作的服务对象有()。

A.职工个体及职工家属

B.企业整体或者企业内所有的部门

C.职工群体

D.一个行业

E.整个社会

11.下列选项中属于企业职工队伍中的弱势群体的是()。

A.老弱病残孕等文化及技能低下者

B.下岗职工

C.进城农民工

D.较早退休的人员

E.工资低廉的体力劳动者

12.下列选项中属于治疗小组的是()。

A.失恋职工小组

B.单亲妈妈小组

C.戒烟小组

D.戒赌小组

E.患某种疾病的病人组成的小组

参考答案

一、单项选择题

1.A2.C3.B4.B5.C6.C7.B8.C

二、多项选择题

9. ABCE10. ACDE11. ABC12. CD