中级社会工作师

中级社会工作者考试《综合能力》真题及答案解析--第一章

1.(2018年第1题)习近平总书记在党的十九大报告中指出，“中国特色社会主义进入新时代”。李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局。……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是( )。

A.经济增长是专业社会工作发展的目标

B.社会和谐是专业社会工作发展的前提

C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用

D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全

参考答案：C

考点：社会工作的含义

参考解析：李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局。……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”说明专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。

2.(2019年第2题)关于社会工作专业发展的说法，正确的是( )。

A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势

B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展

C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防

D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生

参考答案：A

考点：社会工作的发展

参考解析：在社会工作专业化的进程中，曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作的出现。目前，在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。

3.(2020年第6题)社会工作者老宋主要负责养老驿站的运营工作。下列老宋的工作中，体现他具备“发展专业能力”的是()

A.评估上门服务过程中存在的风险并合理设计服务

B.与业内其他仰赖机构建立合作关系共享服务资源

C.为高龄独居老年人提供政策咨询并协助维护权益

D.总结养老驿站运营的经验促成养老服务体系建设

参考答案：D

考点：社会工作者的能力要求

参考解析：“发展专业能力”是指，社会工作者不是一般的服务提供者，而是运用专业方法助人并促进社会和谐及社会公平正义的专业力量。除了直接的助人活动外，社会工作者有责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。同时，要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力。

4.(2020年第61题)社会工作者小安参与新冠肺炎疫情防控工作：协助社区工作者完成疫情统计数据日报，掌握“线上社区防控工作群”和“线上小区居民群”动态;采用线上视频直播等方式开展兴趣类、亲子类、咨询类活动。上述小安的工作，体现了社会工作者角色的有( )(多选题)

A.政策影响者

B.资源筹措者

C.服务提供者

D.行政管理者

E.关系协调者

参考答案：CD

考点：社会工作者的主要角色

参考解析：社会工作者的主要角色：

(1)政策影响者：社会工作者可以而且应该影响社会政策，使之更加完善，这就是扮演政策倡导者的角色。

(2)资源筹措者：社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源。

(3)服务提供者：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。

(4)行政管理者：在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，同时必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效，特别是不要出现伤害服务对象的意外。

(5)关系协调者：社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突，承担起协调关系缓解和处理矛盾的任务会工作者希望自己的介入能够促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解，从而缓和、解决矛盾，建立起和谐的关系。

本题中社会工作者开展活动、协调掌握主句信息动态，体现了服务提供者、行政管理者的角色。

5.(2021年第1题)《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是( )

A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作

B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题

C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平

D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位

参考答案：C

考点：我国对社会工作的理解/我国社会工作的发展

参考解析：我国对社会工作的理解有三种：

(1)普通社会工作：人们在工作之外承担的、不计报酬的思想政治教育性或公益服务性活动;

(2)行政性社会工作：在政府部门或群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动;

(3)专业社会工作：受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

选项AC更符合行政性社会工作。

此外，题干的表述是“积极引导社会力量参与基层治理”的重要内容，C选项更符合题意，D选项是提升社会工作专业化的体现，与题意不符。

6.(2021年第61题)社会工作是综合性的专业服务，具有多重社会功能，下列服务中，体现社会工作“促进发展”目标的有( )。(多选题)

A.向贫困地区儿童捐赠生活用品

B.为残障人士提供网络创业培训

C.为居家医学观察高龄老人提供心理支持

D.促进居民协商解决社区“停车难”问题

E.协助单亲妈妈增强平衡工作生活的能力

参考答案：BD

考点：社会工作的目标

参考解析：社会工作对服务对象层面的目标主要包括：

(1)解救危难：危难是个人及家庭的正常生活乃至基本生存面临困境，面对这种境况，社会工作的基本目标就是寻找资源，扶持他们，提供物质、心理支持，帮助他们走出危难。

(2)缓解困难：社会工作的重要任务之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复正常生活、获得自我成长。

(3)激发潜能：社会工作的价值观核心是增强服务对象的内在能力，通过充分挖掘个人潜能，解决个人生活困难、增进个人福祉。

(4)促进发展：社会工作促进个人、群体乃至社会的发展，实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。

A选项属于缓解困难，C选项属于解救危难，E选项属于激发潜能，BD选项均属于促进发展。

7.(2021年第62题)关于社会工作基本过程的说法，正确的有( )。(多选题)

A.社会工作是一个以社会工作者为主的实务过程

B.社会工作是渐进的、持续地促进服务对象改变的过程

C.服务对象基于需求的求助行为往往是社会工作的起点

D.社会工作实务必须按照社会工作的基本过程模式分阶段推进

E.社会工作是社会工作者协助服务对象动态调适人与环境关系的过程

参考答案：BCE

考点：社会工作的过程

参考解析：社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。社会工作不是通过一次服务就可以解决问题的，它是一个渐进的、不断促使服务对象改变、逐渐达到目标的过程。

社会工作者的服务过程是双方互动的过程，就这个互动过程而言，无所谓主次，双方都要理解对方并作出反应，而且这种互动是持续的、连锁式的过程。从实际过程的角度来看，社会工作就是这样一个循环往复的过程：服务对象基于需要的求助行为→社会工作者根据自己对服务对象(求助)行为的理解而采取主动行为→ 服务对象的反应→社会工作者对服务对象反应的反应→服务对象的进一步反应……直至服务结束。应该注意的是，这里双方的每一个反应都包含了对对方行动的意义、处境的理解，因而这种活动是十分复杂的。

社会工作是社会工作者与服务对象的持续互动过程，是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程，也是社会工作者动员和链接各种资源对服务对象的支持过程，还是社会工作者帮助服务对象调适其与生存环境关系的过程。社会工作的助人活动是在一定的社会环境中进行的，而且这种环境有可能是处于变化之中的。因此，社会工作过程是充满动态的、双方和多方合作去达到目标的过程。

8.(2017年第4题)随着社会发展，社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难，还开始关注那些在心理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。这体现了社会工作()。

A.服务对象的拓展

B.专业方法的发展

C.目标模式的变化

D.基本理念的变化

参考答案：A

考点：社会工作领域的扩展

参考解析：社会工作领域的扩展主要体现在从困难人群到有需要人群、从关注社会问题到关注社会和谐发展。题干题目中提到的社会工作还开始关注有需要的群体，面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。不管是何种人士，只要在其正常的生活(既包括狭义的社会生活，也包括其职业活动)中遇到困难而难以正常地生活下去，或者有正当的发展需要而未能满足，都可以成为社会工作的服务对象，社会工作也有责任为其提供服务。

9.(2018年第62题)小赵是某中学“成长天空”项目的社会工作者，他的主要工作是对有偏差行为的学生进行家访和个案辅导，举办亲子关系沟通小组以及对教师开展“优势视角”的培训。上述小赵的服务，涉及的社会工作服务领域有( )。(多选题)

A.社区社会工作

B.矫正社会工作

C.家庭社会工作

D.学校社会工作

E.青少年社会工作

参考答案：CDE

考点：社会工作的服务领域

参考解析：从社会工作的服务对象来看，儿童及青少年社会工作是为了促进其健康成长;矫正社会工作的对象是罪犯、有犯罪危险的违法人员、吸毒人员;家庭社会工作的对象是家庭整体;学校社会工作的服务对象是学生;社区社会工作的服务对象是社区。题目中社会工作者的服务面向学生、亲子及青少年，因此CDE选项当选。

10.(2019年第61题)社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与( )。(多选题)

A.坚持“三社联动”的合作机制

B.坚持以人民为中心的理念

C.坚持政府购买服务的机制创新

D.坚持注重社会建设

E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

参考答案：BE

考点：我国社会工作发展的基本原则

参考解析：我国社会工作发展的基本原则：坚持中国共产党的领导;坚持社会主义核心价值观的引领;坚持以人民为中心的理念;坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。

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（责任编辑：中大编辑）

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