初级社会工作师

2025年初级社会工作者考试新考季备考已开启，各科目考点抢先看，本文为初级社会工作者考试《社会工作实务》第一章：社会工作实务的通用过程重要考察点及真题解析，帮助考生快速了解本章重要考点！

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第一章 社会工作实务的通用过程

考点一

知识点：结案的含义、步骤与核心技巧

真题演练：

1.社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的( )。

A.接触

B.接案

C.预估

D.会谈

【答案】B

【解析】接案是指对于那些有需要立即寻求帮助并且正式提出服务申请的求助对象，社会工作者应给予及时、必要的鼓励，增强求助对象的改变动力和信心，促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象，并纳入机构的服务计划中。题中，社会工作者小李在确定小强有接受服务意愿之后，与王女士母子签订了服务协议，这属于接案中社会工作者与求助对象建立书面的契约关系。

2.【多选题】老王最近因照顾年迈母亲的事情经常与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后，决定进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备工作包括()。

A. 了解老王之前接受服务的情况

C.走访老王生活的社区

B. 走访老王的兄弟姐妹

D. 阅读老王的有关资料

E. 为老王制订干预计划

【答案】ACD

【解析】准备服务对象的资料，包括：①阅读服务对象的资料，了解其是否接受过服务;②了解服务对象的身体和精神健康状況;③走访社区，通过服务对象的社会网络来了解服务对象的个人和社会处境;④是否有特殊事项等。选项A、C、D正确。

3.小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是()。

A. “你的担心到底是什么?”

B.“你对改变做好准备了吗?”

C. “你觉得自己的问题是什么?”

D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”

【答案】B

【解析】题干中问的是增强小李解决问题的决心和意愿，选项B符合题意。

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（责任编辑：中大编辑）

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