初级社会工作师

2025年初级社会工作者考试备考已开启，各科目考点抢先看，本文为初级社会工作者考试《社会工作综合能力》科目第二章：社会工作价值观与专业伦理重要考察点及真题解析，帮助考生快速了解本章重要考点，为下一步更有正对性的学习做好准备！

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第二章 社会工作价值观与专业伦理

知识点:

社会工作的伦理难题含义及主要内容(重点掌握)

1、伦理难题的含义

伦理难题是指社会工作者在实践工作中因为缺乏资源、受到体制和政策的限制,以及伦理原则自身的相互制约所产生的一种困境状态,导致社会工作者在道德上难以取舍或难以找到满意的解决方案。伦理难题产生的原因包含多种因素,比如目标、价值观、身份与角色以及利益等方面的冲突。

2、社会工作伦理议题的主要内容

(1)服务对象自决。社会工作者在实践中,要尽力鼓励服务对象自我决定,让服务对象发挥潜能,在自助中获得成长和变化。如果遇到一些自己没有能力作出决定的特殊服务对象,社会工作者可以与伦理专家和同事等商议,共同做出一个适当的伦理决定,防止负面后果或风险的出现。社会工作者要尽可能避免为服务对象作伦理决定。

(2)保密议题。社会工作伦理的基本原则就是有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害。但在实践中,这一原则并不容易把握,常会陷入如何处理个人信息和如何透露信息的两难局面。

[提示]保密不是绝对的,在服务对象的行为严重危害到他人,或触犯法律法规的时候,社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。

(3)双重关系。主要是人情与法制及规定的冲突问题。社会工作者要正确有效的区分人情、法制及规定的影响和后果。妥善解决人情与法制及规定的冲突问题带来的伦理难题。

(4)知情同意。在助人过程中,社会工作者要充分告知服务对象影响其权益的各种情形(特别是存在潜在伤害的情形),在实施干预计划的每个阶段要充分征得服务对象的同意。

(5)多元文化。社会工作者在助人过程中,要充分尊重和理解服务对象所持有的立场与选择,包括价值观(比如性取向)、生活方式、意识形态、宗教信仰等,在服务过程中要坚持理解和包容的态度。

(6)专业能力。是指社会工作者在实践过程中的评估、干预和总结评价各个阶段都具备理解问题、人际沟通、组织协调、解决问题、写作等方面的基本技能和相关知识,社会工作者要通过培训、继续教育、自我教育等过程来维系和强化自身的专业能力。

真题演练：

某服务对象与社会工作者小张配合良好，对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品，但没人发现，请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是( )

A.替服务对象保密

B.对此事不作反应

C.陪同服务对象向公安部门自首

D.让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司

【答案】C

【解析】保密不是绝对的，在服务对象的行为严重危害到他人，或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。在本案例中社会工作者应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。

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（责任编辑：中大编辑）

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