初级社会工作师

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第三章 人类行为与社会环境

知识点二：阿尔德弗尔的ERG理论

ERG 理论是阿尔德弗尔( C . P . Alderfer )于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。

(1)生存( Existence )的需要。这类需要关系到人的机体的存在或生存，包括衣、食、住、行以及工作组织为使其得到这些要素而提供的手段。

(2)关系( Relatedness )的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。

(3)成长( Growth )的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。

ERG 理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时，可能会退而求其次。另外该理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。

真题演练：

关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法，正确的有( )

A.人类需要不强调需要层次的顺序

B.生存需要包括身体健康和自主两方面

C.关系的需要包括自我发展和自我完善

D.某种需要在得到基本满足后还可能会增强

E.人类需要分为生存需要，关系需要和成长需要

【答案】ADE

【解析】基本需要包括身体健康和自主两方面，故选项B说法错误;成长的需要是个人自我发展和自我完善的需要，故选项C说法错误。

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社工师助教老师

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（责任编辑：中大编辑）

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