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2026助理社工师考试《综合能力》第四章必背考点:个案会谈

发表时间:2025/10/29 14:54:02 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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第四章 个案工作方法

知识点:四、个案会谈(重点掌握)

1.概念

个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话。

2.个案会谈的类型

(1)建立关系的会谈。目的:帮助社会工作者与服务对象建立专业的合作关系。

(2)收集资料的会谈。目的:帮助社会工作者收集服务对象的相关资料,了解服务对象的生活状况,为服务的开展做准备。

(3)诊断性会谈。①目的:帮助社会工作者准确分析与判断服务对象的问题;②内容:观察相关事实→作出各种推断→验证推断→深化理解服务对象→准确判断服务对象的问题。

(4)治疗性会谈。①目的:帮助社会工作者消除服务对象的困扰,促使服务对象发生有效的改变。②内容:运用专业技巧针对服务对象的各种问题开展介入→观察服务对象的反应→调整服务介入的策略和方法。

(5)一般性咨询会谈。目的:帮助服务对象作出正确的选择,提供知识与信息的支持。

3.个案会谈的安排

(1)个案会谈的准备。包括服务对象相关资料的阅读、会谈时间和地点的选择以及会谈场地的布置等。

(2)个案会谈的内容安排。包括在会谈开始、中间和结束各阶段的各项任务安排和具体的时间分配。

(3)会谈内与会谈外的衔接。

真题演练:

某服务对象向社会工作者抱怨道:“我的班主任老师经常挑我的刺儿,故意问我最难的问题,让我在班上丢脸,我真受不了!”下列社会工作者的回应中,运用“同理”技巧的是( )

A.“老师为什么这样对你呢?”

B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”

C.“你生老师的气,因为他让你在班上很没面子。”

D.“你可能想多了,老师对每个学生都是一样的。”

【答案】C

【解析】同理心指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。由本题情境分析可知,选项C符合题意。

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中大网校中级安全师考试助教老师

社工师助教老师

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(责任编辑:中大编辑)

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