2026年初级社工师备考已启动,中大网校考试网为助力考生高效备考,持续分享各科目核心考点与备考精华,帮助考生明晰重点、高效复习,为顺利通过考试奠定坚实基础。以下为2026年初级社会工作师考试《社会工作综合能力》第四章重要考点,一定要掌握。
第四章 个案工作方法
知识点:四、个案会谈(重点掌握)
1.概念
个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话。
2.个案会谈的类型
(1)建立关系的会谈。目的:帮助社会工作者与服务对象建立专业的合作关系。
(2)收集资料的会谈。目的:帮助社会工作者收集服务对象的相关资料,了解服务对象的生活状况,为服务的开展做准备。
(3)诊断性会谈。①目的:帮助社会工作者准确分析与判断服务对象的问题;②内容:观察相关事实→作出各种推断→验证推断→深化理解服务对象→准确判断服务对象的问题。
(4)治疗性会谈。①目的:帮助社会工作者消除服务对象的困扰,促使服务对象发生有效的改变。②内容:运用专业技巧针对服务对象的各种问题开展介入→观察服务对象的反应→调整服务介入的策略和方法。
(5)一般性咨询会谈。目的:帮助服务对象作出正确的选择,提供知识与信息的支持。
3.个案会谈的安排
(1)个案会谈的准备。包括服务对象相关资料的阅读、会谈时间和地点的选择以及会谈场地的布置等。
(2)个案会谈的内容安排。包括在会谈开始、中间和结束各阶段的各项任务安排和具体的时间分配。
(3)会谈内与会谈外的衔接。
真题演练:
某服务对象向社会工作者抱怨道:“我的班主任老师经常挑我的刺儿,故意问我最难的问题,让我在班上丢脸,我真受不了!”下列社会工作者的回应中,运用“同理”技巧的是( )
A.“老师为什么这样对你呢?”
B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”
C.“你生老师的气,因为他让你在班上很没面子。”
D.“你可能想多了,老师对每个学生都是一样的。”
【答案】C
【解析】同理心指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。由本题情境分析可知,选项C符合题意。
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社工师助教老师
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