2026中级社工冲刺必备!人大版《综合能力》章节核心试题，精选个案、小组、社区三大工作方法高频考点。考前刷通这些核心题，告别盲目翻书，实务案例不再丢分!

2026年中级社会工作师考试《综合能力》试题及答案解析（人大版）

第12章：志愿服务

1.相比于张三在村口自发扶老人过马路的“个体善举”，现代志愿服务(如某机构通过专业化组织运作)实现了资源整合、流程规范与效能提升。这种差异主要体现了现代志愿服务的( )。

A.自愿性

B.无偿性

C.公益性

D.组织性

【答案】D

【解析】本题考查的是对“组织性”特点的理解。根据指导教材，组织性是现代志愿服务区别于传统“个体善举”的显著特征，也是提升志愿服务质量与规模的关键支撑。通过“专业化组织运作”，实现了“资源整合、流程规范与效能提升”。题干描述与教材原文高度一致。故本题正确答案选D。

【考核知识点】志愿服务的特点

2.某志愿服务组织在招募山区支教志愿者时，在招募简章中明确告知了当地交通不便、可能存在高原反应等风险，并说明了组织提供的保险和补贴。这种做法是为了保护志愿服务的( )特点。

A.自愿性

B.无偿性

C.公益性

D.组织性

【答案】A

【解析】本题考查的是对“自愿性”特点的政策理解。根据指导教材，自愿性的核心在于志愿者的主动选择。为了保障这种选择是真实、主动的，组织在动员时必须保障志愿者的知情权与选择权，“杜绝‘被志愿’‘摊派志愿’等现象”。清晰告知信息(包括风险)是保障其能做出真实“自愿”选择的前提。故本题正确答案选A。

【考核知识点】志愿服务的特点

3.某志愿服务组织在开展“西部计划”项目时，没有局限于简单的物资捐赠，而是将服务内容与国家的乡村振兴战略紧密结合，重点推动优质教育资源向欠发达地区流动。这种服务导向主要体现了志愿服务的( )特点。

A.自愿性

B.无偿性

C.公益性

D.组织性

【答案】C

【解析】本题考查的是对“公益性”特点的导向理解。根据指导教材，公益性是志愿服务的价值导向。教材在阐述公益性时明确举例，在国家战略领域，“西部计划”等项目推动优质教育资源流动。《关于健全新时代志愿服务体系的意见》也强调要“配合国家发展战略”和“聚焦百姓民生”。这正是公益性导向的体现。故本题正确答案选C。

【考核知识点】志愿服务的特点

4.某志愿服务组织在章程中明确规定，志愿者在服务期间不得利用志愿服务名义向服务对象推销保险产品或进行其他营利性活动。这一规定旨在维护志愿服务的( )特点。

A.自愿性

B.无偿性

C.公益性

D.组织性

【答案】B

【解析】本题考查的是对“无偿性”特点的政策理解。根据指导教材，无偿性体现了“利他”“非营利”的本质。《志愿服务条例》明确规定“不得以志愿服务名义进行营利性活动”。案例中的规定正是为了保障无偿性这一价值内核。故本题正确答案选B。

【考核知识点】志愿服务的特点

5.关于志愿服务“组织性”特点的理解，下列说法错误的是( )。

A.组织性是现代志愿服务区别于传统个体善举的特征

B.组织性通过专业运作实现资源整合与效能提升

C.组织性排斥非正式的志愿服务，如邻里互助

D.组织性有助于实现志愿服务与政府服务的互补衔接

【答案】C

【解析】本题考查的是对“组织性”特点的辨析。根据指导教材，组织性是现代志愿服务的特征(A项正确)，能提升效能(B项正确)，有助于构建多元协同格局(D项正确)。但教材明确指出，“组织性并不排斥非正式志愿服务”，组织可以通过引导将其纳入规范化管理体系。因此，C项“排斥非正式志愿服务”的说法是错误的。故本题正确答案选C。

【考核知识点】志愿服务的特点

6.会计师张先生利用自己的专业知识，在周末为一家初创的小型公益组织义务审核账目，帮助其建立了规范的财务制度。张先生表示，能用自己的专业技能帮助公益组织成长，让他感到了比挣钱更大的快乐和自我认同。这对张先生个人而言，主要实现了( )功能。

A.提升个人能力

B.实现自我价值

C.增强社会责任感

D.拓展组织资源

【答案】B

【解析】本题考查的是志愿服务在“个人层面”的功能。根据指导教材，实现自我价值是指志愿者通过服务获得自我认同与满足感，是一种深层次的精神回馈。案例中，张先生“感到了比挣钱更大的快乐和自我认同”，这是典型的自我价值实现。A项(提升能力)不是重点，他是在运用已有能力。故本题正确答案选B。

【考核知识点】志愿服务的功能

7.某志愿服务组织长期开展“地铁文明一米线”倡导活动，组织志愿者在早晚高峰引导乘客排队候车。几年来，该城市地铁站台的“插队”现象明显减少，“自觉排队”的公共意识深入人心。这在社会层面最主要体现了( )功能。

A.扩大公共服务供给

B.推动社会文明进步

C.促进社会和谐

D.增强组织凝聚力

【答案】B

【解析】本题考查的是“社会层面”功能的辨析。A项(扩大供给)虽然有体现(补充了站务人员的人手)，但不是最主要的。C项(促进和谐)主要针对人际关系。该活动最核心的成效是改善了“插队”这种不文明行为，使“自觉排队”成为“深入人心”的公共意识，这属于形成了“向上向善的社会风尚”，精准对应推动社会文明进步。故本题正确答案选B。

【考核知识点】志愿服务的功能

8.某市中医院人手不足，导诊台经常被围得水泄不通。某志愿服务组织发动了30名退休医护人员作为志愿者，在门诊大厅提供导诊、咨询和协助挂号服务，极大缓解了医院导诊台的工作压力。这主要体现了志愿服务的( )功能。

A.促进社会和谐

B.推动社会文明进步

C.扩大公共服务供给

D.提升组织形象

【答案】C

【解析】本题考查的是志愿服务在“社会层面”的功能。根据指导教材，扩大公共服务供给的核心是“减轻公共服务压力，缓解资源供给与需求之间的矛盾”。案例中，志愿者(退休医护)的服务“极大缓解了医院导诊台的工作压力”，精准对应了此功能。故本题正确答案选C。

【考核知识点】志愿服务的功能

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（责任编辑：中大编辑）

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