初级社会工作师

2012年社会工作师考试时间为6月16、17日，小编整理了社会工作相关资料试题，希望对您参加考试有所帮助！

 1、以需求为本，细分服务对象

把服务对象分类分级，按照特定服务人群的需求，合理配置社会工作者是一个基本原则。老年人、残疾人、儿童等只是一般的分类，还需要针对老人、残疾人、儿童等做细化的区分。例如老年人又可从健康状况、自理能力程度上进行细分；残疾人又可从残疾类别、残疾等级上进行细分；儿童又可从健康状况、年龄上细分。若服务偏重于护理和康复，则需要较少社会工作服务；若对象的健康和自理能力较好，则需要较多康乐、社交、心理情感等社会工作服务。

2、确定配置社工的标准

一个机构配备社工的多少是按一定标准并根据服务对象的规模来确定的，因此标准的制定是一个关键环节。不同服务对象的机构比例标准是有差异的。例如台湾老年人安养机构要求至少配置一名社会工作人员，每安养八十位老人应增加一位社会工作人员。又如台湾医院社工的配置，依现行医院评鉴标准，每一百张病床至少要有一名医务社工。比例标准的订立，跟社工业务的多少和社工劳动强度是密切相关的。标准的确定，是需要实务机构在长期的工作实践中摸索、尝试、调整，逐渐总结出来的。

3、区分管理岗的社会工作和服务岗的社会工作

管理岗位如机构负责人、办公室服务统筹人员，与一线服务工作岗位对社会工作的需要有所不同，社会工作者一般大量配置在服务一线。但是管理岗的社会工作起到对服务的规划、统筹、督导、评估等作用，对于前线社会工作具有较大的影响作用。在从上往下的体制中，机构领导对社会工作的重视和推动至关重要，所以目前在管理层配置社会工作者可以起到示范和带动作用。

4、明确社会工作岗位的职责任务

一个具体的岗位需要职责范围明确，并有清楚的描述。例如在台湾老人福利机构规范中，明确指出社会工作人员“负责老人收容与转介业务、老人咨询服务、社会资源之结合与运用、老人福利服务方案之设计与执行、个案辅导工作及纪录管理”。

5、制定社会工作岗位的任职资格和职级要求

社工岗位的任职资格一般以学历证书或者职业水平评价证书等作为条件，规定哪些工作必须由专业社会工作者承担，而没有经过专门训练的人不得从事。设置这样的门槛，可以提高专业化的水平，从而也显示这些岗位是有特殊的技术和技能要求的，可以提升其社会地位和社会认同。另外，不同职位所要求的能力层次不同，一个岗位是需要社会工作师还是助理社会工作师，也是要研究确定的。

6、制定社会工作服务标准

与社会工作职位相关联的，还有社会工作服务标准。社会工作服务标准是对社会工作者实务的指导，是社会工作专业对于服务的一种期望。标准制定的目的在于维持和促进社会工作者服务的质量，并提供一个评估框架去检验何谓负责的、专业的服务，同时也让服务的使用者、政府管理机构和其他人知晓社会工作实务的专业标准。在美国，就有由全国社会工作者协会（NASW）制定的一整套服务标准，如临床社会工作实务标准、针对药物滥用案主的社会工作服务标准、长期照顾设施社会工作服务标准等。

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（责任编辑：xy）

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