中级社会工作师

二、多项选择题

61社会工作研究在确定研究过程的伦理方面除了应当考虑自愿参与和知情同意的原则之外，还应当注意(　　)。

A.匿名和保密

B.实务应用性

C.价值中立

D.被研究者有权利和机会表达自己的意见

E.不伤害参与者

参考答案：A,C,D,E

参考解析：考虑研究过程的伦理方面时，要注意7个方面：研究者的身份、自愿参与和知情同意、价值中立、被研究者有权利和机会表达自己的意见、不伤害参与者、匿名和保密、研究结果的公开和分享。

62下列关于社会工作者和志愿者的正确表述是(　)。

A.社会工作者是职业助人者，领取工资;志愿者是自愿奉献，不求回报

B.社会工作者是社会服务机构的正式员工;志愿者是社会服务机构的兼职员工

C.社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练;志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助

D.社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束;志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束

E.社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴，但需要对志愿者进行督导，且确保志愿服务的效果

参考答案：A,C,D,E

63余某大学毕业后一直没有找到工作，谈了几次恋爱均以失败告终，余某开始怀疑自己的能力，不再和女生接触。社会工作者耐心倾听余某失败的经历，帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象。余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己。在这个开展服务的过程中，社会工作者扮演的角色有(　　)。

A.使能者B.倡导者C.教育者D.治疗者E.联系人

参考答案：A,C,D,E

64某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有(　　)。

A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

B.制定老人院志愿者服务章及有关制度

C.通过网络招募志愿者

D.对首批招募的志愿者进行培训

E.建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况

参考答案：B,C,D

65莱恩?多亚尔和伊恩?高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为(　　)。

A.基本需要B.中介需要C.生存性需要D.发展性需要E.社会性需要

参考答案：A,B

参考解析：考点：莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论。

66赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下(　　)方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

参考答案：A,B

67王奶奶无儿无女，老伴去世盾独自生活。最近王奶奶突然中风，因治疗不及时，行走困难。社会工作者小桂协助王奶奶练习走路，并为她申请了临时医疗补助。小桂的工作属于(　　)。

A.老人服务B.社会救助C.康复服务D.家政服务E.心理服务

参考答案：A,B,C

68某组员对小组充满好奇和期待。希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，怀疑小组的能力和价值，担心社会工作者和其他组员对自己的态度，对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应。可以如何处理?(　　)

A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B.帮助小组组员澄清对小组的期望。提高他们对小组目标的认识

C.协助组员从中获得新的认知

D.制定小组规范

E.塑造信任的小组气氛

参考答案：A,B,D,E

参考解析：首先根据组员的表现可判断这是处于小组的开始阶段。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员澄清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)塑造信任的小组气氛。故选ABDE。

69某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区I流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工进行效果评估，其主要内容应包括(　　)。

A.评估流动人口数量变化

B.评估流动人口服务的总体经费支出

C.评估流动人口对服务的需求

D.评估流动人口社区融合的改善情况

E.评估流动人口对服务的满意度

参考答案：D,E

参考解析：方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。A、B属于过程评估。需求评估是在问题的认识和分析阶段所要进行的，C错误。故选DE。

70分析和掌握组织之间的关系有助于社会工作者及其所任职机构与其他组织之间顺利交往。不同组织之间的关系可以分为( )类型。

互助关系

权力依赖关系

授权式关系

交换关系

归属关系

参考答案：B,C,D

71在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是(　　)。

A.经常运用合法权利领导下属

B.较多运用指导、诱导方式影响下属

C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属

参考答案：B, D, E

参考解析：

社会服务机构中领导的特征是：一是领导较少运用职位赋予的合法权力领导下属。二是领导较多运用指导、诱导方式来影响下属。三是领导较注重使用影响他人的能力和技巧，包括理性的运用各种客观的事实、数据和观点来说服别人;运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求来影响员工;利用个人的吸引力、学识经验、关系、友谊和人情等来影响人。

【命题点拨】本题考查的是社会服务机构中领导的特征。

72方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨和学科体系、基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于(　)。

A.有利于探讨社会与人类行为和研究方法

B.有利于理解和解释社会工作的各种现象

C.有利于评估社会服务过程中的实务实践

D.有利于验证和完善社会工作理论

E.有可能构造新的社会工作理论

参考答案：A,B,D,E

73个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型有以下几种(　　)。

A.商务场所会谈

B.收集资料的会谈

C.治疗性会谈

D.诊断性会谈

E.建立关系的会谈

参考答案：B,C,D,E

74大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。这次面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有(　　)。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.对质

参考答案：B,C,D

对志愿者督导的工作态度的正确理解是(　　)。

A.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴

B.给志愿者以发言的高度自由

C.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性

D.把志愿者作为机构应提供服务的对象

E.作为机构整体的一分子认可其地位与重要性

参考答案：A,C,D,E

参考解析：志愿者督导应具有的正确认识和心态有：(1)把志愿者当成与机构共同工作的伙伴。(2)把志愿者作为机构应提供服务的对象。(3)正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性。(4)对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求。

76社会服务机构领导所具有的影响力来源有(　)

A.魅力B.学历C.财力D.能力E.权力

参考答案：A,D,E

参考解析：在社会服务机构中，领导所具有的影响力来源包括：①魅力，来自领导者本人的特征;②权力，来自领导者在机构中的岗位所赋予的合法权利;③能力，来自领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。

77索罗门提出要从哪些方面帮助受助者提高权能?(　　)

A.协助受助者确认社会工作者是改变自己的媒介

B.协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的

C.受助者自己是解决问题的主体

D.协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴

E.协助受助者明确无力感是可以改变的

参考答案：B,C,D,E

参考解析：索罗门提出要从四个方面帮助受助者提高权能：(1)协助受助者确认自己是改变自己的媒介;(2)协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的(3)协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，受助者自己则是解决问题的主体;(4)协助受助者明确无力感是可以改变的。

78下述哪些是个别督导的优点?(　　)

A.督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下。决定和解决案主的某一问题

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点.容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录。掌握工作进度。同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求

参考答案：A,C,D

参考解析：个别督导的优点有以下几方面：一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题。二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况。三是个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。

79在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是(　　)。

A 经常运用合法权利领导下属

B 较多运用指导、诱导方式影响下属

C 主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D 较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E 理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属

参考答案：B,D,E

80西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮，主要形成与中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。以下关于西方社会福利思想及其对社会工作价值观的影响表述正确的是( )。

A.西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮

B.西方社会福利思想形成于中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践

C.福利国家建立以前，西方的社会福利制度把贫困看成是个人道德上的失败

D.现代西方社会福利制度将平等、权利、自由作为推行社会服务的主要考虑因素

E.现代社会福利的发展依旧是基于慈善救济的道德考虑

参考答案：A,B,C,D

参考解析：考点：西方社会福利思想及其对社会工作价值观的影响

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