多项选择题
1、社会服务机构规划的内容包括(ACE)。
A、使命和宣言
B、短期服务计划
C、动作计划
D、年度服务计划
E、策略性计划
2、社会服务机构规划的基本步骤,除了选择目标外,还包括(ABCD)。
A、规划行动方案
B、考虑机构资源
C、列举说明方案
D、选择最佳方案
E、进行报酬管理
3、社会服务方案的策划步骤包括(ABCE)。
A、计划
B、执行
C、评估
D、跟进
E、制订目标
4、安排方案一般需要经过以下几个步骤(ABCD)。
A、制订可行性方案
B、选择理想的方案
C、决定资源需求和争取资源分配
D、制订行动计划
E、评估
5、中国社会服务机构的类型主要包括(ACDE)。
A、政府
B、企业
C、群团组织
D、社会公益类事业单位
E、社会服务类民间组织
6、以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是(BD)。
A、魅力
B、较多运用指导、诱导方式来影响下属
C、权力
D、注重使用影响他人的能力和技巧
E、能力
7、以下选项属于社会服务机构的领导方式的是(ACDE)。
A、发挥团队精神
B、较多运用指导、诱导方式来影响下属
C、获取员工合作
D、维持纪律与督导训练
E、使用领导者的权威
8、社会服务机构领导激励员工的方式主要有(ABCD)。
A、了解员工的个别差异
B、用目标引导员工,增进其对工作的兴趣
C、提供员工参与决策的机会
D、协助员工制订生涯发展计划
E、使用领导者的权威
9、社会服务机构人力资源管理的主要内容包括(ABCD)。
A、任用
B、绩效评估与激励
C、训练与发展
D、员工关系与维持
E、志愿者管理
10、公信力是指社会服务机构对社会负责和对社会的一种交代,这些交代包括(ABCE)。
A、财政交代
B、政治交代
C、专业交代
D、职务交代
E、行政交代
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