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5、评估
?目的和作用
?类型:
①过程评估:回答服务过程中发生了什么、为什么发生
②结果评估:检视介入的结果、结果实现的程度及其影响
③补充:③目标定位评估
评估的方法和技巧
?基线测量
?任务完成情况的测量
?目标实现程度的测量
?介入影响的测量
6、结案
结案的类型:
①目标实现的结案;
②服务对象不愿继续接受服务的结案;
③存在不能实现目标的客观和实际原因的结案;
④社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
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