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此外,社工在适当的时候进行自我披露,会更容易让他们说出心里话。
尊重、理解和鼓励让他们袒露心声
要让留守儿童轻松地说出心里话,还需让他们感受到尊重、理解、鼓励和支持等。笔者觉得也必须区别对待上述两种性格的留守儿童,因为性格内向的留守儿童更能适应相对封闭的交流环境,而性格外向的留守儿童则更适合相对开放的交流环境,社工在与他们交往时要运用好方法、把握好尺度。
性格内向的留守儿童不喜欢被直接关注,不喜欢在公众场合表现自己、讨论自己,更希望通过侧面得到关心和理解。因此,在专业关系还没有确立、信任关系还没有完全形成时,最好给他们一个相对封闭的环境来让他们面对问题,同时借助一些间接的方式,如写信、纸条等,让他们说出心里话,然后,再单独与他自己一起共同面对这些问题。这样做会让他们觉得,自己是受到保护和尊重的。此外,对于性格内向的留守儿童来说,社工在公众场合最好不要与他们有身体接触,给予他们积极、友好的目光鼓励效果会更好。在相对闭合的环境中,社工还要注意发掘他们的优点,并真诚、详细地逐一指出来,以鼓励、支持他们。
性格外向的留守儿童则恰好相反。在公众场合,他们往往希望得到更多的关注和重视,表现得非常积极、主动,并希望得到及时的反馈,同时也很注重反馈的内容。因此,社工在公众场合应该积极地与其保持更多的互动,及时指出他们的优点,同时也要指出他们的缺点,最后给予积极的鼓励。遇到他们情绪低落的时候,可以与他们有简单的身体接触,例如:拍拍肩膀、做些轻微的点头动作或是说些幽默的鼓励话语。这样不仅可以缓和谈话的紧张氛围,帮助他们控制自己的情绪,更主要的是可以让他们感觉到尊重、接纳和温暖,更愿意袒露心声。
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(责任编辑:xy)