初级社会工作师

综合性活动及咨询活动

1、行为改变技术六步骤：

（1）指明终点行为。

（2）分析行为的基准线。

（3）设计有利的情境。

（4）选择适当的增强物。

（5）逐步养成行为。

（6）评量行为改变的效果。

2、人际沟通分析：

（1）人格结构的自我状态。

（2）人与人之间的心里地位。

（3）人际沟通的形式。

（4）人际沟通理论的运用。

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